微粒贷是微众银行推出的小额信贷产品，自上线以来，便有着操作简单、方便快捷的特性，为普罗大众提供贴心、优质的金融服务，满足他们“按需贷款、随时可得”的借贷需求。同时，微粒贷还积极履行社会责任，为听障人士提供便捷、高效的金融服务。

2016年，微粒贷就专为听障和有语言障碍人士组建了一支专职手语专家服务团队，通过远程视频以手语方式核实客户身份和借款意愿，使得听障和有语言障碍客户同样能够享受到安全、便捷的普惠金融服务，截至2019 年末，微粒贷手语客服项目已累计服务 8,168位听障客户，其中不少客户给微众银行发去锦旗和感谢信，对微众银行贴心、细心和温馨的金融服务表示高度认可和感谢。

微粒贷在前行的道路上，始终坚持为各个群体提供有效公平的金融服务。相信在未来，微粒贷能够利用科技创新，持续为特殊需求的客群提供更加优质、高效的金融服务，为共筑金融公平做出努力。