日前，广东农业保险承保电子化服务平台二期系统顺利上线运行，实现种植险、林业险等政策性和商业性保险产品承保电子化服务，意味着广东地区已基本实现省内种养殖险承保电子化服务的全覆盖。这也是广东在今年6月农业保险信息化试点发布后的再一次创新。当时的发布会现场，展示了由平安产险参与研发的全国首个农业保险综合信息平台。科技赋能是中国银保监会提出的保险业高质量发展的重要途径和目标，平安产险在这一领域已经率先进行了诸多创新性探索。

因地制宜

结合地方特色防灾减灾

今年3月25日，清远市砂糖橘种植户周先生带着一面锦旗来到了平安产险清远支公司。“赔款前几天就收到了，太及时了，给了我很大的帮助。”周先生对平安工作人员说。

事情要从年初的灾害性天气说起。今年2月，清远市阴雨天气频繁，温度偏低，周先生种植的100亩砂糖橘悉数被冻坏。2月12日，他拨通了平安产险95511的报案电话。

因还处于新冠肺炎疫情期间，不具备长途查勘的条件，平安产险理赔人员欧钰龙与周先生进行了线上视频查勘，并指导其拍照固证，做好减损措施。

2月19日，疫情相对稳定，欧钰龙马上到种植地现场查勘，核实砂糖橘具体受损情况。3月2日，在确认事故性质与核实损失后，平安与周先生协商快速结案，以帮助其尽快恢复砂糖橘种植生产，减轻经济损失和心理压力。4天后，5.4万元的农险理赔款顺利转入周先生账户。“没想到赔付这么快”，周先生心里的石头终于落了地。春耕在即，农时紧迫，这笔理赔款缓解了周先生的燃眉之急。

原来，早在2019年6月20日，周先生就在平安投保了地方政策性岭南特色水果种植保险，主要保障岭南特色水果(香蕉、荔枝、龙眼、木瓜、柑橘橙柚)因暴雨、洪水(政府行蓄洪除外)、台风、雷击、地震、雹灾、冻灾等自然灾害造成的损失，该保险属于广东省级财政补贴险种，保费由农户自付20%，财政补贴80%。

疫情期间(1月20日-12月20日)，平安产险广东分公司共接农险报案779笔，其中结案745笔，累计赔付349.49万元，帮助634个农户缓解经济损失，有效保障农险工作持续落地，助力农业生产有序开展。

此外，平安产险还积极开发符合地方产业需求、现代农业产业发展需求的特色险种。例如，平安产险广东分公司在清远开发并落地了水产疫病保险和低温指数保险，同时配套贷款贴息和智慧防灾管理，为广东水产养殖创新风险保障模式做出了有益尝试；在广州市设计开发“菜篮子”价格保险，助力大湾区蔬菜稳产保供；在江门、汕头、梅州多地开办肉鹅、番石榴、茶树等10余个特色优势农产品保险，推动农业保险覆盖面不断扩大，保障水平有效提升。

科技助力

大数据构建新业务模式

2020年，也是全民面对新冠肺炎疫情带来各种危机挑战的一年，社会经济和生产生活发生了巨大的变化，也客观上推动了更多创新手段的加速应用。在今年10月1日广州举办的粤港澳大湾区“菜篮子”暨广州现代农业嘉年华上，上百家农产品企业搭起了百米瓜果长廊，超百种优质农产品近10万株蔬果，大丰收的喜悦感染着现场的每一个人。细心的参观者发现，这些企业中出现了一家保险公司——平安产险的身影！

这一神奇的跨界，是金融、科技与农业完美地结合在了一起，金融与科技也是平安创新发展的两大基石。作为本次参展的“镇店之宝”，一台身长1米、翼展1.6米的工业级无人机吸引众多市民驻足。

作为平安在农险领域应用的最新黑科技，2019年以来，平安产险已在全国多省市实地跑通针对花生、水稻、林木等多种作物的无人机智能查勘定损作业模式，有效提升了前线查勘作业的效率和精准度。无人机智能作业在植入农险手持终端上，实现了一键起飞勘察，影像实时上传云端拼接处理，在云端完成现场实景还原、作物识别、长势评估、灾损评估，构建了无人机智能查勘定损模式，每日单机可现场完成千亩灾损评估，为承保验标、理赔查勘定损提供精准数据支持。

尤其是今年疫情期间，这些黑科技产生的大数据在各个环节的应用，让平安产险广东分公司能在第一时间启动应急预案，开通绿色理赔通道及线上理赔作业模式：包括通过“平安AI农宝”APP即可完成线上报案、视频查勘、作物识别等一系列线上理赔动作，确保农户“足不出户”轻松完成理赔，全面助力疫情防控工作。

数字驱动

构建“智慧农险”服务体系

对于平安来说，在农险领域的不断发展创新，一方面是将保险作为有效的金融风险保障工具和手段，为农户提供精准的解决方案，转移三农风险，提升防灾救灾能力，为农业生产保驾护航；另一方面，充分发挥“科技+金融”优势，通过积极开展农业保险信息化来加强农业保险基础性建设、提高农业保险信息化水平，推动建立农业保险与农业农村信息共享机制，逐步实现为农户提供实时气象预警、农户农事管理、农业保险承保理赔等线上服务，积极践行农业保险高质量发展。

早在2019年11月，平安产险就成立了专家团队，提出建设广东智慧农业一体化平台的方案，得到广东省委、省财政厅、农业农村厅、广东银保监局的肯定与认可。平安产险利用自身的科技创新能力，建立透明化、可视化和线上化的“智慧农险”体系，实现承保理赔全流程无断点线上服务。以操作规范、过程可视、数据透明为核心，将农业保险建立由传统的手工模式改变为全流程线上化、电子化，实现智能录入、电子签名、智能验标、线上公示、在线缴费、电子保单、智能闪赔等线上功能，让农户投保理赔更方便快捷；同时，通过聚合财政补贴管理、承保理赔数据管理、智慧绩效管理、风险区划管理等四大模块，实现农险数据云平台共享计算，为政府提供大数据支持。

拓宽服务

积极创新服务乡村振兴

科技当先，平安在综合金融上的优势也不断凸显。今年是决战脱贫攻坚、决胜全面小康的关键时期。平安产险积极响应广东省培育各地“领头雁”的政策号召，与广东省扶贫办联合启动“广东省贫困村致富带头人农业产业扶持计划”，将贫困村创业致富带头人培育工作作为实施精准扶贫、精准脱贫的重要举措，培养一批在贫困村创业发展、增收致富并带领贫困群众共同致富的骨干力量，为促进贫困村产业发展、贫困户脱贫致富提供强有力的人才支撑和带动效应。

春砂仁是著名“四大南药”之一，是阳春市特色产品。为了帮助老产业焕发出新活力，挑起脱贫“大梁”，2019年12月，平安产险在阳江市阳春岗脊村落地产业扶贫项目，为当地春砂仁种植企业300万元扶贫贷款提供18万元全额贴息支持，惠及建档立卡贫困户30户。为了进一步帮助扶贫产业、扶贫产品走进市场、赢得市场，今年6月，平安产险在旗下平安好车主、平安好生活及平安好帮手各APP同步上线“农货节”活动，优选了春砂仁等近百种扶贫农产品，通过高管代言、地摊义卖、总部带货直播以及N场机构自行带货直播的“3+N”形式举办“农货节”，号召广大客户和员工参与消费扶贫。

在平安集团统筹安排下，平安产险为广东省贫困村致富带头人发展农业产业提供额度1000万元的贴息专项资金，降低贫困地区农业产业发展资金成本，助力贫困村致富带头人发展农业产业。截至12月17日，致富带头人贴息款项完成划拨工作，共涉及11个地市、159名致富带头人，贴息总金额为526万元，带动贫困人口9696人，撬动贷款2.7亿元。

平安产险董事长兼CEO孙建平表示，农业保险，以农为本，以人民为中心。平安产险将积极承担社会责任，发挥“金融+科技”优势，让农业保险更简单，让农户更有获得感，为广东省现代农业及农村经济发展贡献更多力量。