保险合同以其晦涩难懂，长期以来一直困扰着许多消费者，投保人经常在购买保险之前要做大量的功课、花费大量的精力。即便是类似的两份保险，到底哪份更适合投保人，也经常让用户摸不着头脑。这就给了很多第三方互联网保险优选平台巨大的发展空间。保险是一种虚拟产品,需要供给方在产品和服务上长期下功夫才会让用户产生持续信任。

为了让用户获得更高的购险体验，水滴保险商城致力于只做优选的保险产品，同类型的产品只选择1～2款进行推荐。通过资深高级顾问提供专业的投保建议,以及大数据智能分析用户的需求同产品特征的匹配程度,为用户定制出适合自身的个性化保障方案，并持续优化理赔流程,全程协同为用户提供专业的理赔服务，真正做到让消费者省钱、省力、省心。

在优质保险产品之外，理赔体验的好坏也是消费者最为关心的问题。水滴保险商城多年来在理赔服务方面积累了大量案例和经验，并不断用前沿科技为理赔服务的顺利进行保驾护航。

今年11月，四川遂宁的小志因胸椎12节压缩性骨折不幸住院，小志此前曾在水滴保险商城买了一份保障额度为600万元的百万医疗险。随后，小志在线上小程序提交理赔申请，等待了不到10分钟后即收到水滴保险商城的确认赔付短信通知，很快便收到5500多元理赔金。

如此快速的获得理赔金，得益于水滴最新上线的“007”智能理赔系统，通过全流程智能化作业远程快速理算核赔，为用户带来智能化理赔新体验。

未来，水滴保险商城将会持续秉承“用户第一”的平台初心，让更多人享受到普惠的保险产品和服务，实现“保障亿万家庭”的创业使命。