随着各大电商陆续披露今年“双十一”的成交“战绩”，邮政快递业也再度迎来了业务旺季。国家邮政局监测数据显示，11月11日当天，全国邮政、快递企业共处理快件6.75亿件，同比增长26.16%，再创历史新高。

天猫474个品牌成交额破亿

11月12日零点，阿里巴巴方面披露了今年“天猫双十一”的成交额数据：11月1日零点至11月12日零点，2020年“天猫双十一”的成交额为4982亿元。其中，11月1日零点至11月11日零点30分成交额超3723亿元。2019年“天猫双十一”的总成交额是2684亿元。由于2020年“天猫双十一”从往年的1天扩展到了4天，同时总成交额的统计周期为11月1日到11月11日，按照这个周期进行比较，今年的4982亿元比去年增加1032亿元，同比增速26%。

除了成交额的大幅增加，今年的“天猫双十一”，超450个品牌成交额突破1亿元，31766个海外品牌参加，105个产业带成交额过1亿元，210万线下小店参与，覆盖1406个县城的41万款农产品加入，AI调用量超15万亿次。

流量方面，在11月11日0时26分，“天猫双十一”迎来流量洪峰，订单创建峰值达58.3万笔/秒，再创新纪录，是2009年第一次双十一的1457倍。11月11日23点，2020天猫双十一全球狂欢季实时物流订单量破22.5亿单，这个数字约等于2010年全年中国快递量的总和。

京东下单金额创近年来最高增速

除了天猫，另一“双十一”促销主力军京东方面，在今年11月1日的前9分钟内，“京东11.11全球热爱季”累计下单金额已经突破2000亿元。

开场11分钟，京东自有品牌下单金额超去年全天。华为手机Mate40系列7秒成交额破亿元，小米手机成交额同比增长超3倍；5G手机成交额同比增长15倍，游戏手机成交额同比增长300%；电脑3分钟销量超10万台，高端轻薄本电脑成交额同比增长260%。

家电方面，海尔、美的、格力等品牌1分钟内销售相继破亿元。开场2分钟，冰箱、洗衣机突破3亿元，电饭煲5分钟销量突破10万台，零冷水热水器5分钟成交额超去年全天。

“双十一”快件处理量再创新高

“买买买”后，快递业迎来了旺季。国家邮政局监测数据显示，11月1日-11日，全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件，其中11月11日当天共处理快件6.75亿件，同比增长26.16%，再创历史新高。

根据预测，“双十一”期间(11月11日至16日)，快递业务量将达29.7亿件，比去年同期增长28%左右，日均快递业务量达4.9亿件，约是日常业务量的2倍。对此，国家邮政局相关负责人表示，经过10次迎战旺季服务保障工作，邮政快递业已经形成一套相对成熟的经验，应对高峰的能力得到有效增强。

其中，中国邮政EMS航空自有33架飞机在今年的“双十一”期间集体出动，并增开多个班次临时包机，确保全国重点城市“直连”，7×24小时全天候服务；顺丰为快递小哥装备了新研发的智能穿戴快件扫描设备，提升了工作效率；圆通重庆转运中心引进2套三层自动化快件分拣设备及交叉带，五面扫、摆轮、摆臂等各类自动化装备，中心进港区新安装20条卸车自动化分拣线，预计中心进出港吞吐量同比老场地提升50%；韵达北京分拨中心体现了绿色发展的理念，可循环包装袋以及环保袋的比例有了大幅度提升；11月11日，德邦快递用7分钟送达首单。

电商自有物流方面，京东快递创新推出乡村共配模式，在全国700多个物流覆盖成本较高和时效较差的偏远乡镇地区，建设以共同配送为基础的末端综合性服务站，提升乡村用户购物体验；苏宁物流推出无人仓，提高运转效率。