年初突发的新冠肺炎疫情，给人们的生活带来很多变化。医疗方面，“在线问诊”取代了传统扎堆大医院的就医习惯，在线诊疗成了新选择。

8月4日，微医集团副总裁张贵民在参加由每日经济新闻主办的“云上每经”在线沙龙时就透露，整个疫情期间，微医“新冠肺炎实时救助平台”的访问量达到了近1.5亿人次，“单日最高访问人次超过1100万。”

除了患者就医习惯的改变，国家政策方面也在刺激着互联网+医疗的进一步发展。

7月21日，国务院办公厅印发《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》(以下简称意见)提出，在保证医疗安全和质量前提下，进一步放宽互联网诊疗范围，将符合条件的互联网医疗服务纳入医保报销范围等。

对此，张贵民表示，政策的放开促进了互联网医疗实现闭环，未来的中国互联网医疗还将向数字健康升级，他对此满怀信心。就当前而言，数据的互联互通、医保政策的落地情况，都还在制约着行业发展。

问诊需求、支付市场已打开

无论是患者端，还是医院端、政策端，对于当下的互联网医疗发展而言，一系列利好正在酝酿与生成。

据张贵民介绍，1月23日武汉封城两小时后，微医就上线了实时救助平台，该平台面向全国用户提供在线义诊、中医药服务、心理疏导等，截至目前聚集了6万名医生，累计提供免费服务207.5万人次，累计访问达到1.48亿人次，单日最高访问人次超过1100万。

需求激增以外，实际上，从互联网医疗诞生的那天起，关于医保支付的讨论就未停止过，可以说，一直以来，“支付瓶颈”就是行业最关注的问题之一，而这也有了新变化。

去年8月30日，国家医保局发布《关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》，明确符合条件的“互联网+”医疗服务，按照线上线下公平的原则配套医保支付政策，为医保打通在线支付奠定基础。

在上述在线支付基础奠定一年后，最近，多项政策对此进行了“巩固”。

除了7月21日出台的意见，7月15日，国家发改委等13部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，将互联网医疗列为15个新业态之一，并提出将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围。

政策的进一步开放将打开一个万亿级别的支付方市场，“去年全国的医保总支出约2万亿元，这其中有一部分可以作为互联网医疗服务的支付方，这是非常大的促进。”张贵民表示。

互联互通需进一步打通

在张贵民看来，网上问诊仅是互联网医疗的基础功能，未来中国的互联网医疗会向数字健康升级。

“我们将来所利用的手段，不仅仅包括互联网，还包括人工智能、大数据；我们能够提供的服务，除了在线处方、医保的审核和支付，还包括健康管理，数字健康未来会给民众提供一个全程的服务，真正实现从以治病为中心向以健康为中心的转变。”张贵民如是预测。

不过，张贵民指出，从互联网医疗的发展来看，目前仍有几个因素制约行业发展。

“第一是数据的互联互通，这是制约当前行业发展很大的一个问题。”张贵民举了几个例子说明其关键性，例如，线上复诊需要用户提供之前的病例，是否能够打通从医疗机构调取复诊信息的通道？医保实现线上支付要核对参保人的身份，能否和医保系统打通？线上开处方能否和医药公司库存打通，从而避免开药后无药可送？

第二是医保政策的落地情况。“虽然从大的宏观政策上看，国家层面已经出台互联网医疗的收费办法，以及相应的鼓励措施。但其实各地的医保还是市级统筹单位为主，如何落地实行国家层面的政策，各地理解不同，出台政策的不同也会影响这样的一些服务。”