在各行业有序复工、全民消费快速回暖之际，作为经济发展新动能和未来建设的新风口“新基建”备受瞩目。

“新基建是数字经济的内核，将为数字经济发展注入新动能。”在苏宁控股集团董事长张近东看来，这次新冠肺炎疫情倒逼企业加速数字化转型，苏宁依托物联网、大数据、人工智能等技术建立的智慧零售系统解决方案，将加大开放输出力度，助力传统零售企业实现数字化转型。

面对发力于科技端的基础设施建设，拥有技术加持的各领域领先企业一呼百应。在互联网零售行业，苏宁便凭借以“场景互联网”和“智能供应链”为核心本质的智慧零售，为“新基建”添柴加薪。

“2020年苏宁将继续加大“新基建”的投资和建设，重点围绕智慧零售基础设施建设，推动各类商业形态提档升级。张近东表示。

苏宁在供应链方面基于大数据技术和组合预测模型方法，构建了一套模型推导出产品的需求预测，通过智能感知，超前预测消费需求，并传递给生产商，实现柔性供应链，助推供应商从传统的供应模式过渡到“以销定采”，根据反馈信息以消费者定制化的方式提供商品和服务，实现产业的智慧升级。

如苏宁极物婴儿趴趴枕，一经上线便成爆款，月销量突破9万件；苏宁C2M反向定制商品小Biu空调上市不足半年，销售即突破50万套。

在终端门店，苏宁基于每一家店，用AI来实现对门店的选品，并以周为单位实现了线下的千人千面。从原来靠经验的选品，逐步过度到以AI、以大数据作为基础的技术选品。

而作为苏宁无人零售技术落地的集中体现，去年818期间，苏宁推出首家全场景应用的全数字化视觉无人店SUNINGGO，利用“视觉识别+重量感应”系统，实现毫秒支付，即拿即走。

此外，随着苏宁智慧物流的持续迭代升级，其物流势能开始向供应链上游释放，在平台开放理念下，苏宁已从渠道商转变为供应链基础设施服务商，将通过智慧供应链能力输出从四个维度构建供应链合作生态：即以多元智慧仓储和精准配送能力为核心能力的服务生态；以精准预测、多渠道、全链路为主导理念的数据生态；以全流程无人化为改造方向的技术生态；以及聚焦供应链流程创新与再造的管理生态。

此次疫情的发生，让企业不得不重新审视在不确定性环境下稳健发展的能力。“新基建”将企业数字化转型再次推上风口。

苏宁科技集团常务副总裁荆伟指出，今日围绕消费者和家庭，怎么打通消费者和家庭到制造端的链条，形成一个快速的敏捷的供应链，这对于未来的零售企业来说非常重要。可以说，苏宁现在大量的时间聚焦在C2M端到端的打通，特别是在和消费者的需求、体验和服务进行紧密的互动上。“我们坚信AI大数据能够让我们的生活变得越来越美好。”

作为苏宁“新基建”的具体建设，智能供应链目前已经能够实现反向定制、销售预测、库存补货、物流路线规划乃至“最后一公里”送货拣货等整个供应链全链条的智能化运营。

“谁离需求最近我们优先考虑，谁离体验最近我们优先考虑，谁离数据最近我们优先考虑。”荆伟表示，从零售和消费品的优先级来看有三个优先级。

“接下来，我们将立足中国市场，协同世界企业，推动基于新技术、新需求驱动的下的新合作秩序的构筑，未来三年，我们将打造智慧零售驱动下的新一代全球智能供应链。”从张近东在2018年首届进博会上的表态中便可窥见，虽然苏宁通过数字化供应链的打造完成了领先行业的场景零售搭建，但将智能供应链整合更加全面、系统构建更加完善、维度布局更加丰富，这是苏宁的长期目标。