优秀的品牌房企不断挖掘和创新产品，做好服务，以产品和服务为载体，围绕居民的居住和生活探索美好生活的内涵，在行业的竞争中品牌的形象变得非常的闪耀，为整个行业和消费者所瞩目，成为企业未来竞争的一个核心武器。中国社会经济以及房地产行业已经进入了新的常态，进入到了全面消费、品质为先、体验至上的一个新时代。品牌管理毋庸置疑将是一个新的机会，助力品牌房企继往开来、再创佳绩！

提升房地产品牌附加值的机会来了

泰禾集团副总裁全忠

房企的竞争表面看是价格竞争、体验竞争、口碑竞争，但归根到底是基于产品和服务的品牌竞争。随着行业集中度的提升，头部企业市场份额的扩大，品牌的价值和意义也越来越高。

疫情期间，机会大于危险。房地产发展，机会和威胁并存，疫情之下，消费、沟通和行为模式改变，后疫情时代，品牌将是房地产企业经营和管理的重要抓手。

开发商本质上就是服务商，提升房地产的品牌附加值，提升客户的服务体验，泰禾已成为重视企业品牌的受益者。疫情回避不了，泰禾选择积极应对，将疫情视为提升企业核心竞争力和比较竞争优势的机会。通过打造行业第一品牌，泰禾将服务力打造成继产品力之后新的核心竞争力。未来，泰禾将秉持提升房地产品牌附加值的不变初心，发挥战略布局的优势，围绕客户的全生命周期进行服务，打造“中国式美好生活”。

一流服务铸造一流品牌

中海企业发展集团副总经理张伟

好产品、好服务，是中海的理念和口号。中海张伟认为：一、客户之间要有一个拉动力，形成触点级。实现全周期、全场景、全频道实时地收纳反馈客户的声音，洞察体验，实时评价，对应中海五档十类分级客户不同需求。二、服务团队要有向内的推动力。中海打造链接即服务的服务策略，以客户为中心的理念，推动各个职能敏捷响应，持续打磨。三、员工端要有一个平衡力。平衡力是平衡公司与客户之间的一种力量，即全员服务，创造客户价值。

中海通过推力、拉力和平衡力三种力量，将产品和服务连接到一起，通过长期呵护和全周期的关联，达成忠诚和生态整体，达成客户满意度行业领先水平。

品牌，是企业土壤里自然长出来的

德信地产集团常务副总裁方静

品牌是企业土壤里自然长出来的，具有专属化特质，源于企业基因，吻合文化、战略、产品、市场和客户的认知。德信企业两大基因包括匠人文化和以客户为核心的市场洞察力，并进一步提炼出专属德信的品牌形象：懂得倾听、匠心营造、值得信赖，最终将品牌主张定义为“你的生活知己”。

在顶层架设之外，品牌建设还需要更长久的践行和固化。2020年德信的年度品牌主题是“有温度更知己”，德信将进一步强化德信品牌的客户黏性，丰满品牌印记。

好品牌，是房企价值观，产品力和服务力的搬运工

彰泰集团高级副总裁刘颖

我们秉承“城市因我们而美好，生活因我们而幸福”的企业使命。好品牌是房企价值观、产品力和服务力的搬运工，这要付出十年如一日的努力和坚持，持续为客户负责，做有良心的开发商，做更好的物业服务商。我们希望以我们对产品、服务和对价值观的坚守，在全国地产行业中发出桂系地产的声音。

如何通过打造品牌在市场中突围而出

鼎龙集团董事局主席助理、品牌管理中心总经理俞康

品牌永远都不是冷冰冰的，它一定是有温度的，这体现在如何与当下社会时事、社会热点，及人情、社会结构等各方面建立品牌理念，核心是跟客户建立情感链接，这种链接是能够为企业蓄能的。鼎龙集团一直专注文旅地产，我们倡导更多用人性化的、能够接近社会大众观感的，尤其是能够满足“社会五感”的视觉、听觉、触觉等打造整个品牌形象。

全民健康时代的品牌观

领地集团助理总裁兼品牌总经理姚科

绿色建筑，健康社区，智慧医疗，这些热词标志着“全民健康时代进入新一轮契机”。

“健康美好家“是领地在当前趋势下对美好生活场景的升级，“家”是空间，用科技智能化和健康硬核化的迭代产品，通过“9L健康住宅体系”提升产品力，构建诗意的栖息；“家”是关系，用社群体系温度化，打造客户健康全生命周期服务体系，构建诗意的陪伴；“家”是文化，用品牌三度量化健康美好家，夯实城市深耕的基础，扩大迈向卓越的张力。

2020年领地启动“品质提升、客户服务年”，深耕突破，跨越发展，以诗意为精神内涵，赋能产品力和服务力，向健康硬核化全面升级，量化践行＂健康生活更美好的品牌主张。