“留在项目帮忙”这样的话没人要求，她们却异常默契地坚守，发挥巾帼不让须眉的铁建精神，成为杨春湖畔小区防控“疫”线上的中流砥柱。他们分别是客服管家吴慧、邓春莲，客服前台邓菁婷。

随着防控升级，业主居家隔离，陡然增加的工作量与相对紧缺的员工之间出现了“缺口”，她们便在客服、保洁、秩序多种角色定位中来回换砖。

消毒器灌满30多斤，邓春莲身形娇小瘦弱，刚开始一手拎不起来，就让她们帮忙抬起来背到肩上。杨春湖畔1324户业主，从公共区域到业主家门口，从污水井内到楼道罅隙，每一处消杀工作都要细致。她们分头行动，顺着楼层逐一消杀，一天消毒两次，平均下来每次消毒也得一个小时。一天下来，肩膀被勒得生疼，胳膊也抬不起来。连续奋战了快一个月下来，一麻袋蔬菜搬起来也是健步如飞；顾不得潮湿难闻的垃圾，橡胶雨靴沾满污泥，塑料防护帽里布满水汽，清理、搬运、再消毒，这是她们严格遵循的一套流程，也是为了将病毒污染的可能性降至最低。

“屋漏偏逢连夜雪”，2月15日一场大雪突如其来。“请勿下楼聚集玩雪，小朋友容易滑倒”“温度降低，受凉后容易感冒”，她们一边在业主群内提醒业主，一边浴“雪”奋战:拖着板车运输防滑麻袋，雪中的脚印从园区大门延伸到栋楼门口；雪开始融化、凝结、变硬，地面变得易滑，铺完麻袋又拿起铁锹，开始铲雪，薄薄的一层防护手套既无法保暖亦被磨破，手指关节已经冻到发麻，但她们没有退缩。

防疫进入吃紧期，武汉各小区完全封闭，一律禁止外出，通行证量少有限，出行更加不便，出于安全考虑，员工若要继续办公也只能住项目宿舍。“留在项目帮忙”这样的话没有人要求，她们异常默契地选择坚守；家人要求立即回家，吴慧的家人“威胁”称“如果不回去疫情结束前不会放你进来”。邓菁婷一天因为给业主送食品到晚上八点还没回家，家人说：“你不用回来了，我已经把门反锁。”...她们不顾反对留在了项目，可项目宿舍的床位已无虚席，无奈之下，“征用”项目副经理程清的办公室做宿舍，狭窄的空间勉强承载一张上下床及简单的生活用品。

“寒冷的街道，但我是那个最温暖的人。”连日来，邓菁婷千辛万苦拿到通行证，四处打听寻找供应商，在调查资质及使用菜品后，积极联系协调，独自驱车托运，亲自消毒、整理菜品，次日便与大家完成小区蔬菜及水果的配送工作。那天，将蔬菜托运至项目已经是九点半了。冷清的街道空无一人，偶有个别车辆疾驶而过，临近深夜寒气渐压，她忍不住发了一则朋友圈。

城市好像睡着一般，昏黄的街灯拉长了她的背影，旁边的杨春湖安静祥和。

在各楼栋门口铺防滑麻袋

铲完雪满头大汗的三人合影留念

三位“女汉子”拿起铁锹变身保洁员

日常客服业主接待、排查登记工作

小小的办公室腾出空间“变身”员工宿舍