据上海发布微信公众号2月20日消息，为全力支持旅游企业积极应对疫情影响和冲击，上海市文旅局发布做好企业疫情防控及复产复工保障工作、加快旅游专项资金工作、暂时退还旅游服务质量保证金等12条新举措，支持旅游企业积极面对实际困难、平稳健康发展。

在具体措施方面，包括加快旅游专项资金工作。尽快启动2020年度旅游专项资金的申报、审核、拨付工作。旅游专项资金重点支持年度振兴上海旅游发展、展示上海旅游新形象、完善疫后旅游公共服务、丰富疫后重大旅游活动、支持开展业内扶持等重点项目，并按有关要求组织开展绩效评价。

暂时退还旅游服务质量保证金。暂退范围为上海市所有已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退标准为现有交纳数额的80%，暂退保证金至2022年2月5日前返还。被法院冻结的保证金不在此次暂退范围之内。

推进旅行社责任保险支持政策。对截至2020年1月24日投保旅行社责任保险且保险单仍然有效的上海市旅行社，保险期限暂延2个月，不再另行收费，且保单保障范围赔偿限额不变。顺延期满后，视疫情具体情况另行采取有关措施。

降低旅游企业融资成本。支持金融机构以服务实体经济为核心，全面落实国家及上海市出台的金融扶持政策，协调指导旅游企业向上海市金融机构争取信贷投放，向政策性融资担保基金争取加大对旅游企业的融资担保支持力度。

加大重点旅游项目信贷支持。鼓励金融机构对申报全国旅游优选项目、纳入全国文旅项目管理系统的重点旅游项目优先予以信贷支持。