穿好工服，戴好头盔，认真别好蓝牙耳机，早上8:30，美团外卖西直门站的骑手赵冬冬准备开工了。蓝牙耳机里跳出一条温馨提示：“为了您和他人的安全，骑行时，务必正确佩戴安全头盔，做到不逆行、不闯红灯、不超速……文明骑行，安全配送，感谢坚守在岗位的骑手伙伴，城市因你们而更美好。”寒冷的北京冬日，暖心的交通安全提示鼓舞着赵冬冬，他告诉记者，“被整个城市惦记着的感觉，真的很好！”

122交通安全日前夕，全国还有像赵冬冬一样奋斗在一线送餐的百万美团骑手，收到了道路交通安全提示。据了解，2019年至今，美团点评在骑手端App推送各类交通安全常识、文明骑行须知、恶劣天气通知130余次，还组织超过3万场次的各类交通安全培训，覆盖了6000余个站点的全体配送员、合作商及相关管理人员。同时，通过持续推进警企共治，将平安出行融入业务日常。

警企共治，双渠道配送交通安全“大餐”

12月2日是第8个“全国交通安全日”，期间，公安部交通管理局在全国各地发起“守规则除隐患”安全日主题活动，美团点评作为交通公益联盟单位，在全国多省市参与当地交管部门开展的相关交通安全活动数十场，不仅将平安出行理念深度融入业务日常经营，还通过普及相关交通安全知识，进一步提升外卖从业人员、网约车驾驶员和社会公众的交通安全意识，为大家的每一次平安出行“系好安全带”。

此次美团配合全国多省市交管部门展开的交通日安全活动，通过线上线下双重渠道进行，在线上，美团联合公安部交通管理局，策划和制作了交通安全海报、闯关小游戏，“上车系好安全带”相关视频，利用美团、大众点评App上亿级流量资源优势，向社会公众传递“守规则除隐患”交通安全日主题，进而传递平安出行的理念。

在线下，美团与各地交管部门通过文艺作品演绎、安全承诺、交通安全培训等警企交通安全共治方式，共同营造安全出行、文明送餐的良好氛围。在北京，“美团小哥”形象登上“全国交通安全日”122晚会，通过文艺作品的塑造，向公众普及相关交通安全常识，传递交通安全的重要性。在上海松江区交管部门举行的快递外卖行业文明创建推进会上，美团企业代表和骑手代表共同签署“交通安全承诺书”和“交通安全管理责任书”，并作出庄严的交通安全承诺。此外，美团外卖还在西宁、呼和浩特等城市通过参与当地交管部门开展的交通安全知识培训，进一步牢固树立交通安全红线意识。

“安全才是最近的路” 美团外卖骑手百万公里事故数下降21.3%

作为美团四川成都的一名专送骑手，入职一年多，李江见过一些骑手为了将餐品快速送达，会超速、走机动车道，甚至因此引发交通事故。李江认为，这些安全事故的发生，除了日益复杂的交通环境以外，与骑手自身缺乏安全防范意识，没有养成良好的行为习惯也有一定关系，“为了家人的牵挂，为了自身的平安，安全才是最近的路。”李江告诉记者，日常送餐中，他时刻警醒着自己，餐是送不完的，但安全出行的细节却时刻可以注意。

2019年，像李江一样，特别重视交通安全的外卖骑手越来越多了，数据显示，2019年1月至10月，美团外卖骑手百万公里交通事故数比去年同期下降21.3%。“美团一直在积极配合交管部门共建社会良好交通秩序环境，”美团安全事务部相关负责人表示，“因为交通安全不仅关系到送餐员自身、行人、还有其他车辆的安全，这是外卖行业全面发展的重要一环。”据介绍，美团所有新入职骑手都必须学习交通安全法规与知识技能，通过考试才能上岗。对在职骑手进行日常性、循环式交通安全培训，并邀请各地交警进行专业化授课。

构建更美好、安全的城市出行生态

外卖骑手交通事故率的切实下降得益于美团上下对交通安全工作的全面重视，打造了较为完善的交通安全责任体系管理闭环。并通过加强宣导、完善机制、科技助力、保险保障、车辆合规、警企共治等六大抓手推进这一体系的落地。尤其在警企共治方面，美团积极与与各地交管部门建立了常态化数据共享和信息互通机制，针对外卖配送员平安出行构建警企联合治理制度。2019年以来，美团更是与各地交警部门合作举办了近400场各类交通安全宣传和志愿者活动。

在科技助力方面，不断升级骑手智能调度系统，合理控制和优化配送员接送单方案、路线，避免骑手因压力诱导交通违规；推出智能语音助手模块和耳机，全程语音提示，减少骑手骑行时使用手机的危险；通过大数据应用，时刻监测骑手平均车速、骑行轨迹等参数，及时对重点人员发布预警提示。在车辆合规方面，根据各地具体政策情况，分别制定了具体的车辆上牌、更迭措施，对接警方开通业务车辆上牌绿色通道等措施，大力推进电动车合规工作。

122交通安全日期间，美团打车和美团单车等各业务也举办了相关主题活动。美团打车携手上海、南京交管部门连开三场安全主题活动，推动美团打车“安全小屋”在各地区的落地，并现场组织驾驶员代表宣读《司机交通安全》承诺书、开展驾驶员安全培训以及交通事件应急演练等活动。

在“帮大家吃得更好，生活更好”的同时，美团通过与交通管理部门加强紧密合作，推动警企共治，不断消除事故隐患，也激励骑手、网约车驾驶员等出行群体共同维护城市交通文明，成为文明交通的宣传者、践行者和守护者。并充分调动平台优势，通过科技力量和体系建设，不断保障公司多业务链条参与者的安全感，推动行业向更安全、规范的方向发展，进而构建更美好、安全的城市出行生态。