近日，有自如租客向中国网财经记者投诉，称其通过自如App找到一间位于北京市丰台科技园区附近某小区的卧室，并在 App上完成签约，但入住后才发现这个卧室房间是隔断房，隔音状况很差。该租客表示，自己并未现场看房，签约的自如APP也未显示房屋户型图。

上述自如租客的遭遇并非个案。中国网财经记者梳理发现，各大平台充斥着有关自如出租隔断房的投诉。有北京租客今年9月在黑猫平台投诉，称自己在自如APP上租的房，派出所检查后发现房间是隔断要求拆除，但自如拒绝赔偿租客损失，只送了该租客一张搬家券。

事实上，自如近期多次因隔断间问题受到相关部门的处罚。

今年9月和10月，自如共3次因改变房屋内部结构分割出租而被北京市住建委处罚，涉及的房屋分别位于大兴区黄村镇DX00-0101-0801等地块、朝阳区万象新天地四区、朝阳区北京像素南区，违规行为分别为4室打隔断改为5室、6室打隔断改为7室和4室打隔断改为5室。

据了解，早在2013年7月18日，北京市住建委等部门曾联合发布《关于公布本市出租房屋人均居住面积标准等有关问题的通知》，其中明确规定，出租房屋应当以原规划设计为居住空间的房间为最小出租单位，不得改变房屋内部结构分割出租，不得按床位等方式变相分割出租。

今年7月，新版《北京市住房租赁合同》和《北京市房屋出租经纪服务合同》示范文本正式发布，强调了不得改变房屋内部结构分割出租、出租房屋人均居住面积不得低于5平方米、每个房间居住的人数不得超过2人等有关禁止违法群租的规定。

包括自如在内的租赁服务企业和中介机构龙头企业在7月做出承诺，表示认真践行北京房地产中介行业协会提出的十大承诺，其中就包括不打隔断出租、不按床位变相分割出租等。

政策高压下，自如方面为何“顶风作案”打隔断间呢？据相关媒体报道，有自如管家表示，不被举报就能继续住，查得不严就可以打隔断。

不过，自如相关工作人员在接受中国网财经记者采访时表示：“自如积极响应北京的相关规定，目前正在停止新收新签优化间，也会按照计划对现存房源有序稳妥的完成相关工作。”

公开资料显示，自如成立于2011年10月18日，目前已完成A轮40亿融资，总部在北京，在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉八座城市设有子公司，业务涉及国内外十几余座城市。除隔断间问题外，中国网财经记者对黑猫投诉上消费者投诉进行了梳理，生活缴费混乱、房间质量问题、甲醛超标、迟迟不肯退租等问题也被投诉过，需要引起自如管理层的重视。