7月28日晚间消息，在“出租汽车发展改革研究院专家委员会会议暨西安市巡游出租汽车改革发展研讨会”上，嘀嗒出行副总裁李跃军在演讲中表示，嘀嗒出行未来在全国巡游出租汽车行业中的定位是：做城市出租车智慧运营服务商，为城市出租车管理部门、运营公司和从业人员提供一整套数字化服务和管理体系。

中国交通运输协会副会长李刚认为：租值耗散理论下的数量管控这一固有观念、特许经营下的准入机制这一固有的制度、单一模式下的线下运营这一落后的技术这三大因素导致导致巡游出租汽车行业日益落后于信息化时代。成本上涨、人员紧缺、服务质量参差不齐这一市场现状更加剧了企业的困境。与互联网平台深度融合是破解巡游租汽车行业发展之困的关键一招。

李刚建议：破除行业准入壁垒，引入竞争机制，有序放开出租汽车市场准入，鼓励更多的企业参与出租汽车运营。构建“线上线下统一运营”的经营模式。

嘀嗒出行副总裁李跃军在演讲中表示，嘀嗒出行未来在全国巡游出租汽车行业改革和发展中的定位是：做城市出租车智慧运营服务商，为城市出租车管理部门、运营公司和从业人员提供一整套数字化服务和管理体系。为此，嘀嗒出行将在西安等重点城市取得试点经验的基础上，在全国巡游出租汽车行业推广数字智能化、网约化、线上线下一体化的“三化工程”，科学配置城市出租汽车运力，提升城市出租车安全机制和服务水平，有效地提升市民用车体验，提升行业的运营效率和管理水平。

嘀嗒出行的出租车业务最早于2017年9月上线。据悉，该业务已进入86个城市，且在已开通城市的巡游出租车中，整体已有超过70%的车辆通过嘀嗒平台认证。

截至目前，嘀嗒出行已与西安、南京、杭州、成都、济南等近20个城市及地区的出租车协会达成整体战略合作，并与各地开展包括共享出租车相关数据，共建新型巡游车服务标准体系，共建乘客投诉联动体系等工作。