腾讯推微信电子健康卡整体解决方案 落地10省市
6月19—21日,“2019中国卫生信息技术/健康医疗大数据应用交流大会”在西安召开,腾讯受邀参会并作为创新电子健康卡应用参展。21日上午的“电子健康卡与惠民服务”分论坛上,腾讯医疗健康应用产品中心总经理何波介绍了腾讯微信电子健康卡整体解决方案,展现该方案在各地的落地实践与应用成果。
快、轻、用 助力电子健康卡“发得出去、用得起来”
“在交通行业,腾讯通过乘车码,一码解决了不同城市交通刷卡的问题;在旅游行业,腾讯通过一部手机就可以游云南,完成酒店、机票、交通,甚至是吃喝玩乐一系列的预定。那么,在医疗行业,是不是也可以有一码就医,用一部手机来管理健康呢?这正是我们助力推进电子健康卡应用的初衷。”何波用一个设想开启了她的演讲。
2019年1月21日,国家卫生健康委员会统计信息中心与腾讯公司达成电子健康卡创新应用战略合作。合作基于国家电子健康卡标准规范,以微信平台作为电子健康卡发放与应用的创新渠道,在全国范围内助力电子健康卡普及应用。
腾讯提供的微信电子健康卡整体解决方案具备对接卡管、快速发卡、实名核身、一卡通用、快速审核、服务触达、健康服务、大数据等八大功能,有效助力电子健康卡“发得出去、用得起来”。
一方面,为助力各省市电子健康卡发得出去,腾讯的微信电子健康卡整体解决方案打造了一个又“轻”又“快”的平台。一是助推快速发卡,通过微信公众平台上的3.8万个医疗机构官方微信公众号迅速触达全国医疗机构,面向各地卫健委(卫计委/卫计局)提供快速、高效的场景化服务。二是实现轻松建卡,通过集成建卡接口、线上审核等功能提供多样化的接入工具,实现医院服务号自助接入,让单家医院建设周期从以往的2个月缩短为2周,降低医院改造成本。
另一方面,推动电子健康卡真正“用得起来”是核心目标。在微信电子健康卡整体解决方案中,基于多维核身能力,建立统一的身份认证体系,可实现三步建卡、跨院通用、档案共享、多码合一,因此能够承载更多就医服务,让用户“一码通行”体验到线上线下一体化的就医服务,如跨院就医、计划免疫、妇幼保健、慢病管理等一站式医疗健康服务,真正让这张卡“用起来”。
落地10省市 电子健康卡普及开启“加速度”
截至今年6月,腾讯已与青海省、吉林省、湖南省、陕西省、山东省、安徽省、江西省、广州市、厦门市、宜昌市等10个省市进行合作,居民可通过微信申领电子健康卡。据何波介绍,基于微信电子健康卡解决方案,目前全国已有400万人通过微信激活领取电子健康卡,已接入医疗机构超过150家。
以吉林省为例,通过与腾讯合作,目前已取得良好成效。全国电子健康卡推广应用工作监测平台显示,吉林省上传国家卡管平台24267945张电子居民健康卡数据,覆盖全省90%以上人口,上传数据量位居全国第一,地区覆盖率位居全国第一。全省三级医院均实现电子居民健康卡应用,覆盖率位居全国第一。在本次大会开幕式上,吉林省被评为“全国电子健康卡普及应用优秀案例”,成为仅有的两个省级获奖单位之一。
吉林省卫健委统计信息中心张启军主任表示,在腾讯的助力下,吉林省实现了快速发卡,进入“用卡时代”。“我们认为,无感的才是最好的电子居民健康卡,即患者在各个医疗流程中没有感觉到自己在使用什么介质就医,整个环节都能够无缝衔接。所以我们与腾讯合作,基于互联网思维,追求更好的用户体验,让患者使用更便捷。我们设立了一个工作目标:在2020年,实现全省用卡一卡通。目前各医疗机构包括基层卫生院已经启动用卡。电子居民健康卡应用的主战场是在医院,因此医院是一个突破点。”
目前,吉林全省45家三级医院,20家二级医院已经实现用卡2342487人次。其中,吉林大学第二医院是吉林省首家应用微信电子健康卡开放平台的试点医院,也是用卡人次超过10万的医院之一。
“通过电子健康卡将线下预约挂号引导至线上,有效减轻了医院窗口的压力,也节省了患者的排队等待时长。同时,电子健康卡还提升了医院实名制的就诊率,从而让患者的诊疗记录连续、不中断,帮助医生为患者确定更科学、合理的治疗方案。今年5月份,医院实名建档率比去年同期增长1.1倍,非常可观。腾讯提供了非常好的方案,微信电子健康卡整体解决方案非常成熟,拥有完善、完全的体系标准,帮助快速实现用卡环境。”吉大二院信息科主任陈彦东表示。
除此之外,腾讯正积极推进基于微信平台的电子健康卡建设,更多创新应用正不断涌现。其中,以微信小程序为载体,腾讯在湖北省宜昌市落地“宜健通”城市级“互联网+医疗健康”解决方案,走出了从疾病预防诊治到个人健康管理“一手掌握”的“宜昌模式”,由此激活了区域医疗和健康资源,让医生治疗“有据可依”,患者就医“心里有数”。
腾讯医疗健康应用产品中心总经理何波表示:“在推进电子健康卡应用上,腾讯的两大核心能力依旧是开放和连接。开放指的不仅仅是平台的开放,还包括开放更多的渠道与各类合作伙伴一起携手努力,最终百花齐放;在连接上,希望能够发挥腾讯连接10亿用户、3.8万个医疗机构服务号的能力,将医疗服务、健康服务和个人健康管理连接起来。这就是腾讯在推动电子健康卡普及的目标以及最终愿景。”