据中国铁路总公司2日消息，小长假首日(5月1日)全国铁路迎来客流高峰，共加开列车758列，发送旅客1724.3万人次，创铁路单日旅客发送量历史新高。与2018年五一同比增加529.2万人次，增长44.3%。

值得注意的是，沈阳局、北京局、西安局、上海局、乌鲁木齐局等多个集团公司刷新单日旅客发送量纪录。

铁总预测，5月2日，全国铁路预计发送旅客1194万人次，加开旅客列车530列。

据铁总介绍，假日期间，铁路部门加大运力投入，科学安排运输，结合旅客需求推出各种新产品新服务。其中，哈尔滨局集团公司加开七台河、扎兰屯、佳木斯等方向13对“赏花列车”；沈阳局集团公司对京哈高铁承沈段等6条线路共计26趟列车实行最低6.5折票价优惠；西安局集团公司加开多趟西安至华山方向高铁列车，早7点至晚10点，平均9分钟一趟，为旅客赴华山旅游提供充足运力保障；成都局集团公司加开早晚动车组，延长成都、重庆、江油、乐山、峨眉山等热门旅游景区城市车站间的动车组始发终到时间；南昌局集团公司自助无人售票厅、智能自动售货机首次服务“五一”小长假出行。

此外，北京局集团公司北京西站对4个候车室厕所进行更新改造，增加厕位50个，增设大空间厕位和家庭卫生间；郑州局集团公司郑州车站开通48个人工售票窗口，并在东西广场、售票厅、中转通道等处所设置80台自助售取票机；武汉局集团公司增开列车79列，首次配属的5组“复兴号”动车组全部投入使用；济南局集团公司在济青高铁沿线各高铁站推出“高铁、景区零换乘”客运中心、免费广场服务车等便民服务举措；上海局集团公司增开121.5对旅客列车，同时采取动车组重联、既有车加挂车辆等多种措施，最大限度满足旅客假日出游需求，等等。

铁总还提示，假日期间各大火车站及周边客流密集，已通过互联网、电话成功预订车票但尚未取票的旅客，请尽量提前取票，并携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，提前到车站办理验票进站手续，以免耽误行程。