从南方电网深圳供电局了解到，2018年深圳全口径客户平均停电时间为0.68小时，与巴黎、伦敦等城市相当。其中，福田中心区高可靠性示范区客户年平均停电时间1.93分钟。

据介绍，客户平均停电时间是世界银行营商环境评价中“获得电力”指标的关键因子，与之一同列入评价维度的还有办电流程、接电时间、接电成本等。

深圳创业密度全国前列、高精尖企业云集，决定了电网负荷密度高、客户需要高可靠性和高电能质量的“三高”特点。

为保证企业用电，2018年，深圳供电局加快技术、管理、服务创新，实现“报装流程砍一半，电力接入时间减一半，没有法律法规规定的证明一律取消，客户办电一次都不跑，200千伏安以下小微企业电力接入不花一分钱，停电时间少于一小时”。

此外，深圳供电局投入3.23亿元专项整治，使得2018年重复故障线路数量同比下降61%。在故障来临时，积极应用不停电作业等手段先恢复用电、后修复故障，2018年中压故障平均复电时间同比下降53%。