南方电网海南公司近日举办“人民电业服务美好新海南”活动，30多位海南省人大代表、政协委员及工商联代表走进南方电网海南公司，感受体验海南电网发展的新变化新成果。今年海南启动海南智能电网规划工作，努力将海南打造成为全国唯一的省域智能电网示范区;海南省246个中心村年底前完成改造，可率先实现电网“脱胎换骨”。

参观团第一站到访海南电网客户服务中心。看到繁忙的24小时接听热线、紧张有序的客服坐席等场景，95598语音通道由45路增加至100路，话务接听率提高达到96.75 %等优化服务措施，得到了参观团的肯定。该公司向参观团介绍了今年9月全面实施的供电服务惠民便民八大举措。据介绍，海南电网三年行动计划中将加大投资，未来三年将投资177亿元，打造全域智能电网示范省。“十三五”期间，海南电网将在已有300余座变电站的基础上，新建及改扩建159座，并新建及改造线路超过1万公里，供电能力将会大幅提升30%。目前，列入计划的重点电网项目如220KV海口铁桥变电站、220KV澄迈玉楼变电站等，已经在紧锣密鼓地施工中。

参观团了解到，今年6月份以来，海南电网积极落实《关于加快推动电网建设的意见》，建立了省、市县两级政企联动机制。在全省各级政府中形成推进电网建设的热潮，创造电网建设新速度，平均月度电网投资完成量增长3.28倍;预计年内可全部完成19批次项目建设，全年完成48亿元投资任务。

随后，代表团还走访了海南电网计量中心、电网调度中心等部门。