毫无悬念，从5000万到1682亿，天猫双11仅用了9年的时间，完美地实现了自身的蜕变，最突出的表现是天猫不仅完全打通了商家与平台，而且还成功地实现了线上线下的高度融合。

或许正是天猫新零售全面落地，天猫双11在2016年实现1207亿后，2017年天猫双11又迎来了交易额的新高度——1682亿。不仅如此，此前天猫双11当日，其百亿成交额的速度也被再次刷新，仅用3分钟；而破亿元的商家的交易时间纪录也再次重新定义，仅用时35秒，仅是2016年1/5.

一直坚持“让天下没有难做的生意”的阿里巴巴，在新零售元年交出了一份堪称完美的成绩单，这不仅显示出天猫双11自身的商业力量，更是对品牌商家持续赋能的无限延伸。

交易纪录再迎新高

天猫双11已走过第九个年头，它似乎更像一个茁长成长的孩子，每一步都在创造奇迹，每一年都在实现着超越。

从2009年的5000万，到2016年的1207亿，天猫双11的成交额增长了2400多倍，截至11日下午1点零9分，2017年天猫双11成交金额突破1207亿。自11日下午1点零9分到午夜零点，天猫双11的每一秒，都在持续创造着中国乃至全球商业的新传奇。

天猫双11仅3分钟，再一次刷新百亿交易额成绩单纪录，而这一数据在2015年用了12分钟、2016年用了7分钟。而破亿品牌商家在天猫双11不断赋能的基础上，也是一步一个脚印地实现大跨步的飞跃。

数据显示，2015年首破亿元的商家用时11分56秒，2016年这个时间降到2分53秒，今年天猫双11首个实现成交额破亿的海澜之家，只用时35秒。记者对比发现，在连续两年都进入亿元俱乐部的品牌商家中，今年天猫双11要比去年加快3.5倍。

物流方面更是抢眼。12分18秒全网第一单便在上海嘉定完成签收；进口第一单在宁波慈溪签收也仅用了33分15秒；69分50秒，农村第一单在贵州黔南州签收。

仅仅8小时8分8秒，天猫双11进口订单清关破500万，效率大幅提升。而这一数据，在去年则花了57个小时。截至当日18点49分，物流订单量达到6.57亿，已经超过2016年双11全天。

支付方面也创下了新的交易纪录。双11刚开场5分钟22秒，支付宝的支付峰值达到25.6万笔/秒，是去年的2.1倍，这意味着，在这一秒里，全球有25.6万笔交易同时在支付宝上完成。同时诞生的还有数据库处理峰值：4200万次/秒。

新零售打通的驱动

成交额和支付速度固然重要，但对于商家来说，获取新用户的信赖以及线上线上的联动似乎更具价值。

今年双11最新的数据显示，总共有24家品牌有100万以上的新用户完成首次购买。其中南极人获得了超过300万新用户，三只松鼠赢得200万以上新用户的青睐，包括耐克、阿迪达斯、安踏、优衣库、百草味、欧莱雅、自然堂、李宁等在内的其他22家品牌也都有超过100万新用户完成首次购买。

而在此基础上，用户触达也纷纷成为其最看重的成绩之一。资料显示，上海家化提到其在天猫双11期间“以100场直播+2000篇内容实现750万人次曝光”；惠氏则强调其双11期间“累计超过1389万人访问店铺”，“新增超过6.2万名粉丝”；施华蔻的“品牌号”10月23日才正式开通，至双11当天“订阅用户激增至21.3万+，注册会员总计67万+”。

不难发现，天猫双11早已不仅只是销售爆发的时点，而更成为各品牌争取新用户的最佳平台，没有一个时空会像天猫双11这样汇聚如此天量的消费者，更没有一个平台会像天猫一样如此懂得天量消费者中的每一个人。

而这一切成绩的取得，并非新用户的拉动力能够完全地诠释，还要依靠马云提出的新零售基础上的新零售的联动力。

在天猫双11期间，杭州武林银泰门外一直停着两部应急移动通信车。因为大量顾客在逛街购物过程中高频使用手机抢红包、下订单、玩互动，日常的移动通信设施已经完全不够用了。

一年的充分实践，天猫新零售在双11期间为线下实体商家带来了远超预料的收益。在全国51家银泰商场，双11客流同比增长59%，销售同比增长54%。据统计，今日天猫双11，全国52个大商圈参与其中，各类线上线下联合互动达到5000万人次。

而这带来的不仅是热闹，更是实体零售的全面火爆。据不完全统计，仅仅在服饰行业，300家品牌的5万间门店，双11当天的门店服务数就增长了235%，其中优衣库当天的全渠道成交就同比增长3.5倍。

智能数据下全球化

而在成交的爆发力、新用户的拉动力和新零售的联动力的基础上，天猫双11借助数据智能战斗力，正用实际行动实现全球化的覆盖。更重要的是在阿里巴巴数据智能的基础上，天猫双11火爆已经不是中国的盛宴，早已是一场全球狂欢。

天猫双11当天，56个国家和地区的品牌实现成交，225个国家和地区居民有购买。

在成交覆盖最多国家/地区的中国品牌榜上看到，三只松鼠、南极人、美的、百草味等在内，排名前十品牌的商品都卖到了超过140个国家和地区，可供参考的一个数字是，2017年联合国会员国的总数也只是刚超过190个。

而这也无一不体现，在成交的爆发力、新用户的拉动力、新零售的联动力和全球化的覆盖力的基础上，强大的阿里巴巴大数据，无一不体现出其天猫双11强大的数据智能战斗力。

了解到，天猫双11当天，不仅有媒体普遍报道的全天猫的数据大屏，各商家也有由生意参谋为其量身定制的自己的数据大屏。实时跳动的数据，成为各商家精准决策的最可靠依据。

与此同时，生意参谋还与钉钉共同推出“双11云端作战指挥部”，在其中，商家可以随时召唤生意参谋机器人，精准、适时地获取大促动态和异常信息，快速发起协同办公跟进处理。

新用户拉动为品牌商家提供了强劲且持续的发展动力，而新零售联动、全球化覆盖无疑为天猫双11插上了飞翔的翅膀，为品牌商家提供了广泛而扎实的发展空间，在数据智能全球化“大脑”的支配下，新零售元年后的天猫将如何再度实现自我超越，对此，记者将持续关注。