二月二龙抬头,衣邦人正式进驻苏州
苏州2017年2月28日电/美通社/--2月27日,互联网高端服装定制平台衣邦人苏州网点正式开业。经历2016年的攻城略地之后,衣邦人基本实现了除西北外其他地区量体的覆盖,此次苏州网点是2017年衣邦人开业计划的首站,也是衣邦人实现2017年来量体范围全国覆盖的首站。2017年实现免费上门量体全国覆盖苏州开业日选择农历二月初二,民间“龙抬头”的日子,希望为2017年接下来的拓展讨个好彩头。衣邦人顾问总监卢依婷介绍到,衣邦人在2017年计划将免费上门量体服务拓展至全国,传统上较偏远的省市,如新疆、西藏、内蒙古等地,也都在衣邦人2017年直营网点拓展计划之列。目前已累计服务客户突破13万人次。顾问培养强调标准化和专业化对于承担衣邦人定制服务核心任务的专业着装顾问团队,卢依婷介绍到,随着衣邦人服务范围和顾问团队的扩大,衣邦人“互联网+”的优势更加明显,将继续把程序化、标准化的要求渗透在团队协作的每一个环节,做到精细化管理和高效的执行,特别是在顾问培养、售后服务等涉及客户体验的关键环节。卢依婷说,随着服装定制行业的服务业属性越来越强,着装顾问的服务意识也是至关重要的。除了打磨量体技能外,精致的仪容仪表、得体的谈吐也是衣邦人着装顾问专业性的重要考核指标。除了给每一位着装顾问配备装备齐全的量体箱和量身定制的工作装,从参加岗前培训开始,就要求着装顾问带淡妆参加培训和工作,学习与客户的沟通技巧,包括出师考核后由“师傅”带着的上门量体实操,都是为了让客户感受到专业和尊重。“对于衣邦人来讲,着装顾问的服务就是客户体验的核心。”对于衣邦人在苏州市场的前景,卢依婷说,因为苏州地区的业务在半年前就已经开始,就目前顾问的反映来看,苏州地区地区客户反映非常不错,此次选择在苏州开设网点,目的就是为苏州地区提供更便捷、更全面的服务。