1月11日，菜鸟网络与秘鲁邮政在杭州签署备忘录，双方将在多项领域展开合作，以提升当地的物流服务与效率，从而大幅提升秘鲁及整个南美的电商购物体验。

自2010年进入拉美市场伊始，阿里巴巴旗下的速卖通就获得了当地消费者的青睐。在与菜鸟合作开通AliExpress无忧物流南美专线后，速卖通迅速成为秘鲁、智利等拉美国家排名第一的跨境电子商务平台，这些国家的居民每年都会通过该平台购买大量的中国商品。

随着电商单量的大幅增加，物流运输中环节多、效率低的问题逐渐成为拉美消费者的最大痛点，如何提高物流运输效率，提高跨境物流时效，成为提升拉美地区电商体验的关键。而通过与秘鲁邮政的合作，菜鸟将与对方建立电子数据交换系统，并进行物流面单格式和信息的规范，从而实现对包裹信息的监控与跟踪，进一步提升海关清关、包裹投递的效率。

近几年，拉美地区的消费者也在积极参与双十一等大型促销活动。因此，菜鸟将与秘鲁邮政进一步沟通工作，即便是包裹数量激增的大促期间，也要避免包裹投递堵塞等问题的发生。此外，双方还将建立新的物流专线，以提高中国到秘鲁的物流服务和效率。

目前，菜鸟跨境物流已经成为全球最大的跨境开放网络，货达224个国家和地区。在巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥等多个拉美国家，菜鸟通过建立“无忧物流专线”，将中国到智利的包裹递送速度提升了120%，而墨西哥、哥伦比亚等国的递送速度则提升了100%，大大缩短了拉美地区消费者苦等“海淘”包裹的时间。