近些年来，网购开始深入人心，已越来越普及，电商不断发展壮大，无数电商品牌如雨后春笋般拔地而起，以淘宝为首的几大电商巨头把电子商务推向了一个巅峰。尴尬的是，百货商场正沦为电商“试衣间”，这几年倒闭的百货店越来越多，从外资第一店的百盛，到要关掉国内一半百货门店的万达，仿佛整个百货行业迈入了冬季，这像一个魔咒一样，压在了百货行业的身上。

中国百货商业协会统计显示，从2012年开始出现的中国百货行业关店潮，到2015年之后有愈演愈烈之势。

关店潮持续

“百货店”这个传统业态在逐渐离我们远去。

据统计，2015年中国百货关店席卷了17个省市自治区、14个品牌、63家百货门店。从关店分布地区来看，东部地区百货关店最严重，福建省成为百货关店的重灾区，2015年共有9个百货门店关店。

2016年，百货业的日子真的是不好过。

1951年成立的老牌百货友谊商店，是一家走高端百货路线的商场，聚集了不少国际一线品牌入驻，于2016年4月26日关闭广西南宁店，8月25日关闭了山东日照店。而布局全国的万达百货，继2015年关店46家后，2016年继续关店，目前万达百货业绩已从万达年中报中删除，其状况不言而喻。

外资百货面临同样窘境。2016年11月英国马莎百货宣布将退出包括中国在内的10个亏损的国际市场，在中国仅保留天猫和京东等电商渠道。此番共关闭了海外53家全资门店与英国本土60家亏损门店。

2016年百盛在中国已经关闭了5家门店，分别在重庆、西安、合肥及广州，其中合肥天鹅湖店成为百盛在中国关闭的第13家商场。

“百货店”这个曾经以满足消费者购物为主要目标的传统业态在逐渐离我们远去。有分析人士指出，传统百货业将会成为下一个实体书店，或消失在街头。

很多人把传统实体经济萧条的原因归于电商的发展壮大，抢占了一部分市场导致百货行业冬季到来。电商们在自造的各种购物节里赚了个盆满钵满，而实体零售业却经历了一“劫”又一“劫”.

不过有业内人士指出，淘宝等电商平台确实对实体店造成了一定的影响，但不是真正的原因，现在因为房价的疯涨，实体店的租金每年也在疯涨，这使得实体店越来越难以生存，这可能才是实体店倒闭的重要原因。

还有一个原因在于，在电商冲击下，百货业没有做到及时调整，从而影响到品牌的总体经营。中国百货商业协会副秘书长夏琳曾表示，2003年以来中国百货业经历了近十年的黄金发展期，顺风顺水的环境使得百货业轻易就能保持每年两位数的增长，也在客观上造就了百货业的不思变化，而不求思变的百货业已很难跟上时代的步伐。

借势转型

目前，传统零售业已被逼到变革的风口，要变革，只能调整策略，摆脱传统观念的束缚。

如今随着消费层级的分化，人们的需求在不断更新。现在消费者希望在商场中完成他们的聚友、购物、休闲的综合需求，并在功能业态丰富性、空间体验感、服务完备度等方面提出了更高的要求。但多数百货仍然只是一个卖东西的场所。百货公司与当下主力消费者的需求已经产生了错位，让消费者渐渐疏远了百货公司。

目前，传统零售业已经被逼到变革的风口，要变革，只能调整策略，摆脱传统观念的束缚。

阿里巴巴集团董事局主席马云说过，实体店要想生存就必须要创新，不能再以老的思想等待客户自己上门，最好是线下跟线上相结合，才是实体店唯一的出路。

业内人士也指出，传统实体店要顺势而为，迅速接入线下支付并布局线上。千万要记得借势，善于借势用力，线上选购线下体验是消费者的消费方向，而真正体验的是线下传统实体店面。传统实体应该定位好自己的方向，有完整的服务体系，数据管理体系，精准的营销对象，做好店铺的合理营销手段。如果只是仅仅靠单一的传统营销，乏味的模式，最终会被市场淘汰。

但同时步步高董事长王填也提醒到，在大环境压力之下，很多实体零售企业都在想着怎么突围，通过两年的尝试，试错了很多，也找对了一些方向，但总结经验来看，作为线下零售企业，O2O的转型道路不能走得太急。

那么在风起云涌的市场浪潮中，百货业是从此一蹶不振还是会绝地反击？

对此，中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍认为：“近年来网上购物的增速在下降，而目前看到的关店潮只是消费升级中必须经历的阵痛，是暂时的调整，未来能看到的局面一定是电商更加成熟，勇于转型的实体百货店会再次崛起。”