阿里1200亿背后的改变 是蚂蚁花呗还是电子发票?
1207亿,是阿里巴巴今年双11交出的"成绩单"。自2009年天猫举办双11购物节以来,至今已有7年的时间,双11购物节已然成为一种现象级的非传统节日,引起整个中国乃至世界的狂欢,并且伴随着不断突破、连年攀升的惊人业绩,如今的双十一显然已经成为了电商行业的大patty。那么在单天1207亿的销售额背后阿里巴巴究竟用了哪些手段保障了业绩的增长?而今年的阿里又创造了哪些新的玩法呢?
全场购物券
与往年的双11不同,今年的双11推出"11.11"全场购物券。这是专为双11开发的产品,意味着商家在已经折扣让利的基础上再次让利,消费者则可以享受到更加实在的优惠。双11当天,消费者在天猫店铺享受折扣购物之后,还可以通过全场购物券再次享受消费优惠。
从往年的红包大战到今年的全场购物券登场,让利的背后是阿里在营销层面的不断创新,其根本都是刺激消费需求,优化购物体验,以实现平台、用户与商家的共赢。
电子发票
本次狂欢节最值得关注的另一个亮点应属"电子发票"。对于商家,电子发票具有省钱、省时、省心等优势。买家自助填写完成发票开具,无需商家人工操作。电子发票与订单同时产生(完成订单,发票随之生成),省去商家快递邮寄的费用;对于消费者,电子发票具有防丢失、可维权、易存初等优势。消费者可随用随打印,对打印次数和纸张没有限制,其法律效力、基本用途、基本使用规定等于税务机关监制的增值税普通发票相同。而且电子发票能够存储30年,支持随时查询、下载和打印。
据业内人士透露,在国家营改增之际,为应对双十一商家开票需求爆发式增长的困扰,降低发票成本负担,阿里联合税控服务商百望股份立足于平台商家,结合阿里云自身大数据优势以及百望股份在税控行业的权威性等优势,为平台商家提供电商行业针对性的电子发票服务。而开具快、成本低、易存储的电子发票也必将成为趋势。
蚂蚁花呗
今年阿里还在支付环节特别推荐"蚂蚁花呗",花呗最大的优势便是提供给消费者"这月买、下月还"(确认收货后下月再还款)的网上赊账服务。让消费者购物时无需考虑下单时是否有充足的费用,提升用户下单体验。而花呗除了具备与信用卡相同的可透支消费、分期还款的优势之外,对于因没按时还清所花费用的逾期情况,产生的利息按照档期未还金额的万分之五按日收取,已还部分不计息,属于部分罚息。
可以说蚂蚁花呗开创了现在网购先消费后支付的先河,而这也侧面诠释了阿里的资金实力和对于金融大数据分析的能力。
快递加速
要问今年对双11感触最深的,应该是阿里到货速度了。据说马云爸爸不惜重金包下高铁车厢专程为小伙伴们送货,为了提升到货速度也是拼了。如果说京东的优势是多快好省的话,那么阿里系输给京东的也只有速度了。本次双11也是阿里在速度上提升的一次试水。相信在不久的将来,阿里势必会在配送速度上再次提升。