医药电商发展的六大趋势
近年来“互联网+”概念辐射并渗透医药行业,医药电商得到蓬勃发展。然而中国医药零售字医药市场中的占比约为20%,且其中电商占整体医药零售比例不到3%,远远低于欧美市场。
未来医药电商预期将引来新的爆发式增长,主要驱动因素有:①政策监管环境日益有利,牌照审批放开、鼓励远程医疗和医生多点执业等;②市场上涌现出多样的医药电商模式,B2B、B2C、O2O等;③处方药网上销售政策放开。
在机遇与挑战并存的大环境下,波士顿咨询公司认为未来中国医药电商有以下六大发展趋势:
趋势一:医药电商的发展对医疗行业是重大利好,有巨大的推动作用,将随之带来产业链上各类企业的角色转换
医药电商的发展可以改善医疗效率差的问题;可以增加患者体验,让患者获得价格便宜、信息透明、过程便捷等好处;可以压缩医药流通环节,使传统经销商和零售商逐步整合并且规范化。同时,医药电商的发展将随之带来产业链上各类企业的角色互换,在线下向线上的转移中,会催动传统企业革新业务模式。
趋势二:处方药与非处方药将形成完全不同的电商业务模式,未来致胜需要差异化的竞争因素
目前国内医药电商主要的业务模式有三种:①平台型B2C电商,如天猫医药馆、一号店和八百方;②自营B2C医药电商,如金象网等;③零售药店O2O模式,线下药店、APP送药平台等是其主要组成部分。总的来说,非处方药物的竞争主要体现在价格竞争,未来需要多样化的竞争。
未来处方药的竞争则会以处方来源和医保支付为主要竞争渠道。目前主要探索的模式有三种:①当地政府特批专病项目,如天士力;②与医院合作处方导流模式,如上药云健康;③远程诊疗导流模式,以阿里健康的网络医院模式为代表。
趋势三:消费者导向的非处方药和保健品电商对传统线下零售有更大的颠覆性影响,而未来处方药电商更需要互联网企业和传统医药行业相关方的紧密合作
以消费者为导向的非处方药以及保健品线上销售,其本质都是在受到互联网冲击和消费者行为变化的影响下,转向线上发展,对传统下的依赖性相对处方药而言较低,因此受到更大的颠覆性影响,也更容易陷入激烈的价格竞争。
而未来处方药电商的发展,则因为互联网企业和传统企业都具备对方不可代替的优势,需要相关方紧密合作,以形成共赢的生态圈。
趋势四:未来医药电商集中度更高,成功贯穿价值链各个环节并打造线上线下闭环的企业能够快速崛起并树立起领导地位
趋势五:医药电商的发展将以全方位服务患者为核心,极大地促进医疗服务的模式升级
趋势六:医药电商能够帮助提升行业透明度与效率,将更利于政策监管