今年企业服务领域最热的话题要属企业IM了，据海比研究2016年3月份的报告显示，预计2016年中国协同办公市场的规模将达到327.4亿元，复合增长率为42%。4月18日企业微信1.0版本正式发布，4月26日钉钉召开战略发布会。腾讯和阿里的频频动作使企业IM市场显得愈发热闹，BAT就差百度还没有入场了。

近日，imo班聊在PC端深耕9年之后正式推出企业IM平台班聊，同时支持移动端和PC端，在办公场景下可实现消息同步、组织架构同步、通讯录同步等。此外，班聊给百度送来了投名状，双方在云服务和O2O服务方面达成合作。

imo创立于2007年，2015年8月，班聊获得金沙江创投、UMCCapital联电资本和富厚资本的1亿人民币D轮融资。

2015年底，因为一则视频，班聊指责钉钉有钱别那么任性，产品违背人性，双方开撕。从网站新闻搜索得知视频大致内容是：视频中的男领导因用阿里旗下的一款办公软件钉钉对其女员工一直DING住不放，最终导致员工和领导产生严重冲突，女员工认为领导通过互联网工具24小时不间断对其进行压榨，领导则认为这是工作所需，天经地义。视频以女员工怒摔手机告终

工作生活分不清、忽视移动端成为企业IM市场痛点

班聊创始人乔月猛告诉创业邦，当前的企业IM市场主要面临如下三方面的痛点：

第一，市场上的IM产品对办公场景理解不够深入，对工作中人与人的关系处理得很差，往往导致生活和工作混淆，工作绑架了生活，生活影响了工作;

第二，企业IM对PC端重视不够，往往更多的是集中在移动端，但员工80%的办公时间还是在PC端;

第三，企业选择IM的核心诉求是安全和保密，但是市场无法满足企业级私有云的创建需求，尤其是对于需求旺盛的大公司。

那么，针对上诉市场痛点，班聊是如何解决的呢?

班聊创始人乔月猛告诉创业邦，做企业IM首先必须理解到工作场景的核心是沟通和任务。为此，班聊设计了很多小细节。

imo班聊的产品细节，比如可发起班玲提醒，沟通转任务等

比如，在微信上，你发出一条消息之后，不知道对方多久回复，工作场景中很容易导致效率低下。班聊开发的班玲功能，针对需要及时回复的信息可发起快速沟通。类似电话呼入，持续提醒，应答后立即带入沟通界面，错过的话，则会辅助短信、微信、PC提醒，3秒钟找到人。

为防止打扰，班玲又自带附加消息、免打扰自动回复、特殊提醒等小功能。

假如你接到班铃时确实在跟客户谈事、或在招标会上，这时可以开启免打扰状态，标注一下理由，给找你的人一个明确的反馈。

此外，班聊允许对消息进行分级。专设了@功能，工作繁忙的时候，用户可以选择暂时屏蔽普通信息，仅允许@和班铃提醒。

在班聊的聊天页面，对方发送的语音支持进度条暂停播放，而非像微信那样如果一处没听清就需要全部重新听;用户也可以把同事之间聊天讨论的内容转为任务形式提醒自己及时处理，上司能看到任务处理的进度。

此外，班聊还支持群组会议，套路的内容会自动生成会议纪要，更方便信息回溯查找。同时，群组成员也可以像QQ群一样分门别类地查看小组文件。

除了在产品方面与钉钉、企业微信竞争外，班聊还给百度递来了投名状

在9年的积累中，班聊对不同企业有多种云安全部署方案：针对大中型集团企业的私有云、针对成长型企业可管理的公有云、甚至无法连接外网的内网通，以及和百度开放云合作的全球首个在公有云上搭建私有云的企业级专属云模式等。

针对企业用户的信息保密需求，班聊还专门开发出了纯密沟通模式。

进入纯密沟通之后，所有信息都是点对点传输，加上更复杂的加密技术、阅后即焚纯密聊天的内容一点儿痕迹都不留，即使是运营商和企业admin也完全看不到，因为它根本就不经过服务器。

此外，创业邦记者了解到，班聊正在接入百度人工智能、百度钱包、百度白领外卖等服务，并和百度、携程、滴滴达成了深度合作，准备切入企业支付领域，改善员工财务报销的体验。

乔月猛告诉创业邦，IM是天生的流量入口，班聊接入O2O服务后，员工可以直接在班聊上订出差的酒店和机票，老板可设置金钱额度和使用权限，而不用员工自己垫付。

截至目前，imo班聊的活跃用户覆盖金融、教育、IT互联网等37个行业，包括中国联通、和记黄埔、戴德梁行、科大讯飞、海通证券、中国人民银行、三峡集团、华泰保险等知名企业。