微软战略重组不到位纳德拉需要做的还有很多

2015-07-15 11:27:00

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如果头疼，别再用头撞墙是个好主意。上周，微软首席执行官萨蒂亚纳德拉就是这么做的。他削减了微软旗下正在苦苦挣扎的手机部门，近乎一笔勾销仅仅15个月前微软收购诺基亚手机部门时支付的79亿美元。

然而，即便考虑到近期其他举措，微软的战略重组看来也不到位。尽管纳德拉减轻了微软的痛苦，但需要做的还有很多。“以头撞墙”是他的前任史蒂夫鲍尔默的过错。

微软前首席执行官对于收购诺基亚手机业务的主要解释是，既然没有更好的主意，何不试一试呢？结果证明，这种思路不能作为稳健战略思维的基础。在高端智能手机上挑战苹果、在市场的其他所有领域挑战整个安卓生态系统，根本没有成功的机会。

值得注意的是，微软的两笔最大收购——现在成了两笔最大的资产减记——是鲍尔默试图追赶苹果和谷歌失败的结果。在数字广告领域，微软曾斥资63亿美元收购aQuantive，然后在2012年将其减记了62亿美元。上月，余下的展示广告业务被剥离给了美国在线。很少有哪家公司两次承认投资完全失败。

这些灾难很说明问题。无论好坏，苹果主要靠销售硬件赚取收入，谷歌则几乎完全依靠广告。微软在这两个领域遭遇惨败。

这正是纳德拉的改革看来不到位的地方。Xbox游戏机是一块庞大的硬件业务，但这块业务对于增进微软利润或推进微软战略没有太大帮助。多年来，广告支持的必应搜索引擎在微软的亏损中占据了很高比例，尽管这位微软老板承诺，必应很快将实现盈亏平衡。

纳德拉通过解决他最引人注目的问题——收购诺基亚——摆脱了分心因素，从而关注重要事项。微软自己的赚钱方式——销售软件许可权——正受到互联网的长期威胁。巩固现有许可权收入，并辅之以新的以订阅为基础的服务，是需要全力关注的任务。

本月晚些时候Windows10的成功推出，对于微软实现上述前一个目标至关重要。当今或许是“后个人电脑”时代，但PC仍将是一种重要的平台，也将是未来多年里微软业务的根基。

在灾难性地企图把PC和平板电脑两种体验融合到Windows8之后，微软似乎理清了思路，即将发布一款不再让用户别扭的软件。

由于在智能手机市场几乎没有地盘，新版Windows将无法满足现代操作系统的一部分主要要求：帮助用户驾驭多屏世界，并给应用开发者一个可在多种设备上运行的单一平台。但纳德拉必须打好手中的牌，而他的最佳出路是推行多平台策略，除了运行Windows操作系统的设备之外，还要尝试延伸微软自己服务的触角，使其进入iOS和安卓系统的手机。

他具体将选择投资于哪些服务，已成为对微软战略聚焦点的又一个考验。他的第一笔重大收购的对象是《我的世界》，这笔令人困惑的交易发出了相互矛盾的信号。拥有一款在移动平台上很受欢迎的游戏，给微软提供了一条进入iPhone和安卓世界的途径。但是，除非能利用这个立足点销售额外服务，否则看不出微软能从这笔交易获得什么。《我的世界》距离Office等微软的核心办公软件/服务似乎很遥远。

真正的潜力似乎存在于商业领域。摩根士丹利的数据显示，微软在每台使用其技术的商务PC上赚到的收入仅为74美元，相比之下，Salesforce和Adobe在每台PC上赚到的收入分别为833美元和202美元。这表明微软在向其核心商业客户提供更多价值方面有巨大潜力。

纳德拉把斧头砍向诺基亚部门，减轻了他本人和微软股东的痛苦。但他还需要采取更多措施，才能证明他真的放弃了微软面面俱到、为所有人提供所有产品的倾向。