中国网财经9月9日讯（记者 刘天）近日，百果园发布新零售六周年海报，也交出了布局新零售领域6年的成绩单。在经历了B2C、O2O、一体化、社交电商、社区团购等业态的创新与变化，百果园在坚定“以顾客经营为中心，打通水果生鲜产销全链路”的战略下，探索出更多元化的发展路径，大大拓宽了企业的“护城河”。

线上自营GMV再创历史新高

刚过去的百果园线上818周年庆，8.18-8.19两天，百果园线上自营GMV突破3000万元，同比增长31%，再创历史新高。百果园App累计下载量超1500万，百果园小程序注册用户数突破4700万，门店社群用户数超540万。

为了满足顾客多样化需求，百果园在及时达的业务基础上，推出了水果生鲜次日达业务。顾客通过百果园App/小程序次日达商城下单,次日可到门店自提。次日达业务以销定采,预售自提,在降低商品损耗的同时还能给顾客更多选择空间。目前，次日达业务已覆盖全国30个城市。

百果园相关负责人表示，经过多年探索，已摸索出一套适应水果新零售业态的经营模式，即线上线下一体化、店仓一体化、及时达与次日达一体化、贴近社区的水果专卖连锁模式。这个模式一方面能最大程度满足社区居民多场景需求，另一方面也可以让高品质水果更好触达消费者。

有业内分析人士指出，水果新零售平台不仅要将目光聚焦上游能否持续稳定的输出高品质新鲜水果与降本增效，更要关注服务是否有效满足客户需求。这恰恰与百果园确立了“以顾客经营为中心，打通水果生鲜产销全链路”的新零售战略不谋而合。

持续领跑水果新零售

推动线上线下一体化，围绕新零售展开的多元化举措，是百果园近年来的重要战略布局。百果园集团创始人、董事长余惠勇曾公开表示，“百果园的业务，线上线下三七开是比较合理的，如果不拥抱新零售肯定被淘汰，这30%是生死线，必须得守住。

2016年百果园宣布战略合并电商公司一米鲜，通过团队的补充，百果园新零售征程正式开启。2016年到2017年，百果园用不到一年的时间，打通水果生鲜数字化链路，初步实现了线上线下一体化。2018年，借助全渠道多场景的运营，给顾客提供更多消费场景的选择，让百果园线上年销售额突破了20亿元。

接下来的2019年，百果园完成了线上线下一体化2.0的布局，通过品类拓展构建了全国最大的生鲜自提网络。2020年突发疫情期间，百果园在持续坚持正常营业，给社区居民供给生鲜蔬果以外，还成立“春暖花开”公益项目小组，联合海内外生态伙伴为抗疫助力。

百果园在新零售的持续发力，加宽了企业的“护城河”。一方面，在新零售之下传统的线下零售业务，被赋予了全新的增值维度和空间。另一方面，线上是新的流量入口也是新的渠道入口，更是企业数字化的重要入口，通过后台数据实现对采购、仓储、运输、物流和零售各个环节的数字化，提升周转率加快货物运输效率，减少生鲜果品损耗率，从而整体上提升企业效益。

携手共促农业等可持续发展

创立之初，百果园就有一个农业梦。余惠勇多次公开表示，“百果园要做大农业！真正拉动乡村振兴的，一定是产业持续、健康、稳定的发展，必须要有品牌的系统建设以及各环节的相互协同。”

为了助力农业可持续发展，百果园深入供应链上下游，通过多年的探索与实践，总结了一套切实可行的方法论。如今年牵手宁夏农业农村厅，与宁夏蔬菜基地签署合作协议，采用BLOF生态和谐型种植技术，计划将“三个零”品牌蔬菜(“三个零”蔬菜指种植、生产过程中，不使用化学农药，不使用化学肥料,，不使用化学激素的高品质品牌蔬菜)，打造成宁夏优质农产品名片，让宁夏产出更多好东西。后续这套方法论也将在全国多个产区落地。

除了助力农业，百果园还积极践行企业社会责任，“春暖花开”公益项目小组持续助力抗疫、救灾等一线。今年4月，百果园联合生态圈伙伴为上海方舱医院、多个困难家庭、抗疫一线志愿者送去果蔬。期间，百里园上海区300多家门店尽全力坚持营业，保障民生供给。8月，百果园海南区向三亚市吉阳区捐赠1.26吨水果，用于吉阳区街道多个核酸检测点医护人员的营养补充。后续，海南王品联合百果园又对援琼医疗队、封控居民、孤寡老人等群体开展了三次捐助行动。