“线上金融”打造金融服务“快车道”
近期,泰和农商银行坚持疫情防控和金融服务“两手抓、两不误”,利用移动终端、电话、微信、手机银行、网上银行等线上工具做好产品营销和金融服务。
该行开通绿色通道,加大对小微企业和个体工商户的信贷支持,针对重点民生领域的企业及个体工商户,不盲目抽贷、断贷。对因受疫情影响导致贷款还款困难的,为客户办理延期还本付息、借新还旧,缓解企业压力。对未授信有融资需求的企业及个体工商户,积极对接,优化办贷流程,提升审批质效,切实发挥农商银行为企业正常经营生产“输血供氧”作用。
“您的尾号6181的信用卡已审核通过,额度为人民币5万元,预计将在10个工作日内送达……”这是信用卡申请客户收到的短信通知。“感谢泰和农商银行员工的热情服务,我女儿已提到了心爱的小轿车……”这是朱先生发自肺腑的感言。朱先生因从重点地区返泰,在居家健康监测期间,需要汇款到异地他行账户用于其女儿购车,居家监测无法前往农商银行柜面办理汇款。接到电话,该行立即安排人员上门在“一米线”距离指导朱先生体验“线上金融”。
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