“过去的一年，中国银行业主动作为，积极拥抱数字化转型，在疫情下不断提升服务小微企业能力，助力国家重大战略和重点区域发展。银行业公司治理水平进一步提升，构建具有中国特色公司治理体系的成效已逐步显现。”普华永道中国北方区金融业主管合伙人朱宇表示，在十四五规划的开局之年和构建双循环新发展格局的进程中，中国银行业继续保持稳健发展，对实体经济的支持力度不断增强，对外开放持续深化。

朱宇是在3月2日举行的《中国银行家调查报告(2021)》(以下简称《报告》)发布会上作出上述表示的，该《报告》由中国银行业协会联合普华永道共同发布。《报告》显示，尽管新冠肺炎疫情仍然在全球范围内持续，国内外环境日趋复杂，银行家普遍预期，未来经济增长将维持稳定态势。中国银行业服务经济社会发展能力稳步提升，关键领域改革持续深化，防范化解金融风险取得明显成效。银行家对未来5年银行业整体营业收入与利润增速保持乐观预期。

调查项目由中国银行业协会首席经济学家巴曙松负责。调查过程历经8个月，共回收有效问卷1794份，覆盖了全国31个省级行政区域(不包括港澳台)的各类银行业机构。《报告》共涵盖九个部分，包括宏观环境、发展战略、业务发展、风险内控与营运管理、金融科技、公司治理与社会责任、监管评价、银行家群体、同业评价。

《报告》显示，银行家对未来经济平稳运行的预期增强。“十四五”规划提出的金融支持实体经济和制造业发展举措受到银行家广泛关注。此外，近七成银行家认为，应当提高养老领域的金融服务能力。在更高水平对外开放方面，超六成银行家认为，银行业对外开放有助于改善金融供给质量，提升金融资源配置效率。

《报告》指出，随着中国经济持续转型升级，中国银行业发展战略相应进行动态优化。推进数字化转型连续两年被银行家认为是银行业高质量发展的首要战略重点。在国家战略重点区域中，长三角区域和粤港澳大湾区最受银行家关注。银行家认为，增强服务实体经济能力是可持续发展的重要方向，小微企业客户是银行最为关注的客户类型。超六成银行家认为，服务中资企业“走出去”是中国银行业境外发展的首要动因。

在“双循环”新发展格局下，银行信贷投放结构持续优化，业务重点稳中有变。制造业获得的信贷支持力度上升明显，医药制造业和信息技术服务业位列银行信贷投向重点支持行业前两位；房地产业依然是重点限制行业，但仍会保障居民合理住房的资金需求。银行家认为，小微企业贷款仍是公司金融业务的重点，已连续10年位居首位。银行家预计，节能环保产业是未来3年重点支持对象。随着客户理财观念不断转变，财富管理首次成为个人金融业务的发展重点。

信用风险仍然是银行家最为关注的风险，超七成银行家认为，应加强流动性风险管理。超半数银行家认为，加强内控合规管理建设的重点在于加强内控文化建设。银行家选择信息科技类人才作为未来员工增长的重点。银行家认为，资产端的贷款类资产占比和负债端的普通存款占比会进一步上升，增资扩股、发行二级资本债、永续债等被认为是银行补充资本的重要方式。

《报告》显示，超过九成银行家表示，积极接受和使用金融科技。银行家最为关注大数据技术、区块链技术和云计算技术。银行家看好数字人民币在降低日常经营成本、防范反洗钱风险等领域的发展机遇，同时也表示，强化安全和风险管理机制是数字人民币应用推广面临的首要挑战。银行家认为，提升数据治理能力的重点是完善数据治理架构，应通过信息安全管理人才队伍建设、夯实网络安全基础设施建设等举措应对信息安全风险。

《报告》还指出，银行业公司治理水平持续提升，小微金融服务与乡村振兴是践行社会责任的重点；银行家对主要监管指标评价维持在较高水平，其中资本充足率指标连续九年评价最高；银行家对银行业管理者职业化和市场化程度的满意度不断提升；中国银行业整体呈现较为稳定的竞争格局。