1月14日，上海市市场监督管理局发布《上海市盲盒经营活动合规指引》(下简称《指引》)，引起行业广泛关注。

《指引》对外界关注的抽盒规则、隐藏款概率、二级市场炒作、未成年人消费等问题提出建议和指导。《指引》指出，盲盒经营者应将商品种类、抽盒规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围以及每个系列可以抽取的次数、金额限制等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓。盲盒经营者不得违法利用盲盒开展金融经营活动和类金融经营活动；不得违法开展二手盲盒经营活动，诱导非玩家用户加入投机炒作。

对此，泡泡玛特相关负责人表示，作为行业头部企业，泡泡玛特一贯支持政府为规范市场出台的相关政策。一个健康有序的潮玩市场不仅有利于保障消费者的权益，也为泡泡玛特营造良好的发展空间。对于《指引》中提到的建议，泡泡玛特表示，下一步将积极配合监管部门，根据《指引》的精神逐步探索可执行落地的具体方案。

长期关注潮玩领域的来咖智库创始人王春霞对记者表示，上海监管部门在此时发布指导意见，旨在与泡泡玛特等行业头部企业一起规范市场行为，从长远看是对企业的保护，在监管和行业的共同推动下，盲盒经营将逐步规范化。政策的出台将为消费者创造良好的环境，降低企业的经营风险，长远看有利于头部企业的健康持续发展。

《指引》针对目前市场出现的盲盒乱象进行了规范。根据《指引》，法律法规明确规定禁止销售、流通的商品，不得以盲盒形式进行销售。活体动物不得以盲盒形式进行销售。盲盒商品实际价值应与其售卖价格基本相当，普通款商品与隐藏款商品的成本价格差距不应过大，盲盒经营应坚持小额、非现金属性。不得利用盲盒销售“三无”产品、伪劣产品。

盲盒经济兴起后，市场上涉及盲盒的问题频发。一些商家推出宠物盲盒，由于运送不当导致宠物死亡的事件层出不穷；有社交电商平台推出“脱单盲盒”，将消费者个人联系方式任意出售，危害个人信息安全；有商家利用盲盒这一形式进行类似赌博的经营活动，利用信息不透明，掌控中奖概率，以贵金属、数码产品等奖品为诱饵，诱导消费者为了“大奖”反复购买，商品价值与价格严重不符。

王春霞认为，盲盒作为入门级的潮玩产品形态，近两年在国内热度一直很高，但这种形式也有被滥用的趋势，甚至出现“现金盲盒”、“活体盲盒”等极端现象。《指引》能有效规范近年来市场出现的盲盒乱象，建立行业准入门槛，长远看有助于推动盲盒这一新业态、新模式健康有序发展。