ARPU值3.09万行业居首 同道猎聘聚焦“价值型增长”以“质”取胜
8月底,同道猎聘(06100.HK)发布2021年半年报。财报显示,上半年猎聘营收及净利均实现逆势增长,整体表现超出市场预期。其中,企业用户数量同比增长41%,ARPU值高达3.09万,行业居首,尤为亮眼。
猎聘的高ARPU值并非昙花一现。财报显示,猎聘2019年ARPU值就已达2.76万元,行业中排名第一,其他公司如前程无忧、智联招聘当时的ARPU值仅为0.6、0.3万元,BOSS直聘的ARPU值则不到千元。
作为评判企业价值增长的重要指标之一,ARPU值一直颇受行业重视。此前,为提升ARPU值,前程无忧曾在2018年实施ARPU增长战略,深挖单个雇主,为之提供更完整的服务,而非单纯追求用户数量的增长。由于企业招聘预算分配问题,聚焦初级人才市场的招聘平台ARPU值普遍不高,初级人才市场人才缺口大,招聘平台数量多,导致同质化竞争加剧,需要承受较高的获客成本。
反观中高端人才招聘,从近几年的发展来看,猎聘的ARPU始终维持在较高水平,且呈逐年上涨趋势。2018年至2021年猎聘的ARPU分别为2.41万元、2.76万元、2.88万元、3.09万元。
这得益于猎聘一直以来聚焦中高端人才市场的战略定位——中高端招聘市场容量大,准入门槛及用户黏性高。随着国内经济结构转型升级,中高端人才招聘市场发展势能将进一步释放,猎聘的ARPU值仍有较大提升空间。
此外,为减少招聘过程中的机会成本,边际成本,降低综合招聘成本,人力资源从业者也越来越青睐通过在线猎头服务寻求人才。《中国金融行业中高端人才分析报告》显示,在招聘成本维度上,金融行业中高端人才的人均招聘成本主要分布在5-10万元,其次为11-20万元;在5-20万元以内以及31-50万元以内的人均招聘成本维度上,在线猎头的比例最高。这一招聘趋势的变化也将进一步推动猎聘ARPU的上升。
灼识咨询数据显示,猎聘在国内线上中高端人才招聘服务这一细分赛道的市占率将近90%。受益于其SaaS业务模式及于中高端招聘市场稳固的品牌地位,猎聘于该市场分部积累了大量优质人才及优质企业客户。
持续提供优质产品及服务,成为猎聘在个人用户收益及企业用户收益增长的源动力。近年来,猎聘进行了一系列产品升级及营销动作以延长用户生命周期、扩大用户群体,包括进行品牌升级,通过赞助国际赛事、热门综艺节目等增加品牌曝光度,使其进一步触达年轻一代用户。
聚焦中高端市场,猎聘各项业绩指标近年来一直保持稳定增长势头。目前猎聘验证企业用户数已突破88万,但相较国内注册企业总量,仍有着广阔的增长空间。同时,随着猎聘产品矩阵不断丰富,业务模块多元化延伸及企业中高端人才招聘预算扩大,猎聘企业客户ARPU未来有望保持上升趋势,实现“量价齐增”。