消费金融作为拉动消费、促进消费升级的抓手之一,在需求管理方面发挥着重要作用。而金融科技的加持,提升了金融服务的可获得性、便利性和普惠性。因此,很多消费金融企业都大力研发金融科技,向数字化转型,致力于更好地满足消费者需求,助推新发展阶段的需求侧管理。招联消费金融作为消费金融领域代表性企业,近年来不断加大在科技研发等领域投入和产出应用,利用先进的数字化手段精准抵达普惠人群,充分发挥普惠金融服务“毛细血管”的作用。

招联消费金融以科技赋能,四精战略助力普惠金融发展

招联消费金融以科技金融高度切入,开创纯线上、轻资产的运营模式,以“精准识别、精确匹配、精细运营、精致体验”四精战略实现普惠金融。

精准识别:“聪明”地读懂客户需求

招联消费金融以大数据等先进技术手段驱动,对不同客群实施精细化管理,辅助特色活动与客户触达,逐步连接客户、探索客户、深入认知客户,逐渐形成了客户全生命周期管理、客户额度管理、客户分级定价经营的专业化运营能力。同时,招联消费金融还依托于公司不断发挥金融科技优势精准识别客群风险,在多元化征信上持续探索和应用,帮助丰富普惠客群风险画像,为后续匹配精准服务奠定基础。

精确匹配:“优”“惠”金融服务的基础

招联消费金融持续深化大数据技术的应用,深度挖掘数据价值,完善数据驱动决策能力,实现了实时客户风险定价和响应度模型评估,形成行业低定价能力,最终转化的是更“优”“惠”的消费金融服务。

精细运营:不断提升服务效率

招联消费金融以普惠使命为出发点,依靠先进科技手段,面对上班族、职场新人、个体户等不同客群,在装修、租房、职业发展等不同场景需求探索客群精细化运营,根据不同客户需求提供定制化、差异化的普惠产品服务,不断提升服务效率。

精致体验:打造有温度的金融服务

招联消费金融通过大数据分析、策略模型等先进技术手段,先后推出“借款首期5折”“拼购商品”“免息券”等惠及客户的多重福利,持续开展客户关怀活动并让利客户,有针对性地满足客户对免息、降价、提额等需求的诉求。

招联消费金融以科技赋能,积极为普惠客群排忧解难,助力经济复苏。在未来,招联消费金融仍将继续加大金融科技研发,能够以更适当的成本提供精准普惠服务。