新年伊始,国内零售巨头国美释放强信号,国美APP更名为“真快乐”APP,一夜之间华丽“变身”为娱乐化、社交化平台,引发各行各业广泛讨论。所谓新战略开启新篇章,国美将再次放大招,1月21日,“真快乐”APP抢先版正式运营暨国美零售集团战略发布会将在京启动。

据悉,国美零售CFO方巍、国美在线公司CEO向海龙、国美零售控股公司副总裁王巍等国美高层将出席此次发布会并发表讲话。国美方透露,本次发布会将围绕“真快乐”APP新年新战略展开,涉及2021年的发展目标和经营重点、“家·生活战略第二阶段”新发展格局全貌等方面。

揭秘 国美“真快乐”APP特色

目前,“真快乐”APP已经火爆网络,引发广泛关注,上线不到一周,单日UV就突破1000万。作为一个娱乐化、社交化的零售平台,“真快乐”APP不仅让用户享有全品类超低价真选好物,还有超多有趣、实惠的互动玩法,体验到美好快乐的购物过程。

如何解读国美“真快乐”呢?官方定义:真选、快送、娱乐买和娱乐卖。

首先是“真”,即全类目真选低价,经过8重真选标准推出高品质低价好物。其次是“快”,即快速送达,“闪店送”极速送达让消费者第一时间获得商品。再次是“乐”,即娱乐买、娱乐卖,通过“抢-拼-ZAO”,让用户玩得开心,让商家卖得畅快。

除了真选特色,“真快乐”还推出视频导购,通过实体店场景视频导购模式的变化,实现人员共享、场景共享、服务共享,为用户提供有温度的服务,满足用户沉浸式体验+专业讲解的购物需求。

在权益方面,九九会员畅享“九九服务”,将会员权益不断迭代升级,包括会员专享价商品、会员专属券、免运费券、会员异业联盟店、会员日权益等;还会有会员新年红包、会员0元夺宝等娱乐化的玩法。

“真快乐”APP通过真选、低价、“抢-拼-ZAO”新玩法,让消费者在娱乐化、社交化的购物环境中实现快乐消费。

国美开启娱乐化新赛道 新战略赋能

事实上,作为国美“娱乐化”的先锋队,“真快乐”APP承载着国美新年新战略,一方面凭借真选低价抢滩用户市场,另一方面依托“双平台”相互精准赋能,使其快速奔跑有了底气和后劲。

具体来讲,“双平台”战略相互赋能,一是线下体验+线上交易,线下平台向线上平台精准赋能。线下将全面推出“国美家”,围绕“家·生活”打造场景感强、功能全、服务周到的用户精品体验的系列化展厅,通过线下体验店为线上精准导流。二是线上展示+线下消费,线上平台向线下平台精准赋能。线上,以“真快乐”APP为门户,让用户快乐挑选、称心下单;线下推出“闪店送”、到家服务,让用户第一时间获得心仪的商品。

目前,“真快乐”APP加速数字化进程,打造零售新基建。线下门店网络已全面数字化,线上门户启动全面改版重构,增加了“视频导购”、“短视频+直播+赛事”等娱乐化内容模块。

在供应链方面,“真快乐”APP业务品类从电器拓展至以“家”为核心的更多垂类,不仅有家电,还有家装、家居、快消品、家服务等,满足了新的家庭消费场景。

在服务方面,“真快乐”APP已完成了物流服务平台的基础建设,大家电“精准配送、送装同步”,3C数码和小家电“闪店送”服务,带给用户最快半小时收货的极致体验。

现在,国美“真快乐”APP正在开启年底福利大放送等活动,优惠福利爆棚,快乐购物体验持续升级。1月21日,真快乐APP抢先版也将进入正式运营期,届时,一场年底超级大促将拉开序幕,真选爆品、“抢-拼-ZAO”福利、快乐玩购、快乐ZAO集将为广大网友送去超级福利。不妨告诉身边的小伙伴们,上“真快乐”APP,一起参与新玩法。正所谓年底薅羊毛正当时,快来下载“真快乐”APP吧!