顺丰持续布局零售领域 低调上线小程序“丰伙台”
顺丰于近日低调上线小程序“丰伙台”,于平台出售米面油两、新鲜水果等商品。
“丰伙台”微信公众号介绍:丰伙台是顺丰集团丰农科技精心打造的城乡供应链综合服务平台,依托顺丰遍布全国的冷链物流体系和源头直采的供应链能力,为社区店提供生鲜/快消品B2B采销、社区营销工具、快递共配等赋能服务,为消费者提供源头直采的安全、新鲜、优质产品。
天眼查App显示,2020年7月开始,顺丰关联公司深圳顺丰泰森控股(集团)有限公司已申请多个“丰伙台”“丰伙”商标,上述商标国际分类涉及网站服务、广告销售、皮革皮具、方便食品等,当前商标状态多显示为“等待实质审查”。
进入“丰伙台”小程序页面,可以发现商品涉及果蔬肉蛋、零食百货等门类较为齐全的日常百货,并开辟出专门的年货专区。小程序根据用户所在地理位置,配备专区“团长”。据顺丰快递员表示,顺丰大致在一个月前要求快递员注册为“丰伙台”的团长。“丰伙台”目前的团长暂时为辖区内的顺丰快递小哥,相对专业的团长也正在招募中。据介绍,团长可以推荐新团长加入成为“合伙人”,推荐成功后,原合伙人可永久享受净销售额1%的收益奖励,推荐的团长越多,获得的收益也会越多。“丰伙台”并不是顺丰发展零售业务的首次尝试,从2010年起,在发展零售业务的尝试中,顺丰似乎屡战屡败。
早在2010年,顺丰就已推出顺丰E商圈和配套的顺丰宝,由于缺乏相应的零售基础,难以将商流和物流结合,以停止运营收场。2010年后,顺丰相继推出顺丰优选、嗨客、顺丰商业等重点项目,但似乎都没有取得预其的效果。
2010年至2018年,顺丰零售发展概况(36氪根据公开资料整理)36氪2018年评论文章曾分析,顺丰几乎犯了如大量铺设线下店、模式过重,亏损严重;没有品控经验,难控假货;订单数量难控等零售行业几乎所有常见的错误。而一路砸钱的顺丰,屡败屡战,并于2020年11月,实现旗下新零售品牌“丰e足食”本月无人零售终端5万台的突破。
早在“丰e足食”上线那一年,顺丰创始人王卫曾公开表示,顺丰不会单纯只做快递,“我们的未来,是会走到很多行业里面去,做深很多行业,而不是“最后一公里”的仓库配送。从无人零售,到现在主打社区团购的“丰伙台”,顺丰不断向零售业进发实则与顺丰的快递业务遭遇瓶颈有关。
2020年10月就有文章分析快递行业的瓶颈问题,由于各快递公司竞争的加剧,价格战竞争也就此打响,这种竞争体现在价格战上面,就会导致快递服务单票收入的下降。而快递公司的业绩,只能靠快递数量的大幅增加维持,由此导致服务单票收入下降,快递员收入受到挤压,难招人、快递积压等问题。
顺丰快递服务业务经营简报显示2020年12月,顺丰一共完成了8.7亿票业务,同比增长了48.97%;然而其单票收入为16.94亿元,同比减少了12.23%向零售业务砸钱,做电商、做团购都是顺丰寻找新的利润来源,寻求业绩突破的表现。就“丰伙台”这一产品而言,其优势和困境也十分显著。
依托于多年积累的供应链基础,“丰伙台”在特色农产品储备,商品门类积累上优势明显,而这种量大从优的销售模式,对于需求量较少的消费者而言并不友好。除此之外,在配送速度上,与闪送、美团买菜、叮咚买菜相比,竞争优势并不明显。
顺丰方面曾回应,“丰伙台”系丰农科技打造的城乡供应链综合服务平台,依托丰农产地端农服中心布局,构建农产品上行、工业品下行双向流通渠道,为社区店提供生鲜/快消品B2B采销、社区营销工具、快递共配等赋能服务,目前平台正在运营测试中。
东北证券物流分析师罗丹曾分析,虽然通过自己的渠道优势,顺丰可以连接产业链上的各大中小商家,但是顺丰的物流优势主要在于其长距离的配送方式上,日常零售商品的配送能力尚欠佳。顺丰强大的是配送能力,电商和零售则强调仓配的能力,仓储环节是顺丰的弱势。除了继续砸钱,招募团长,摆在顺丰面前的是如何发掘自身独特优势为“丰伙台“所用。
正如东北证券物流分析师孙延所说“强化智能化仓配网络的建设,在服务新零售和新制造的物流市场里谋求新空间。另外,通过收购优质服务资源,也是顺丰实现增长突破的重要选项。”