响应用户期待,聆听用户心声,11月4日,微淼商学院校友交流会在保定举行,近30位用户代表到场参加,并与微淼商学院展开了深度交流。

离用户更近一步,微淼商学院校友交流会全国行

为了给用户带来温暖与关怀,聆听用户心声,优化用户体验,微淼商学院组织了一支由调研部、用户体验部、服务部组成的全国访谈组,将在全国范围内开展校友交流会。

走近用户的身边,了解他们最真实的感受,并对微淼商学院的课程效果进行深入交流研讨,以愈发精细化、专业化的态度,从服务体验与需求中为用户搭建沟通交流新渠道,洞见微淼商学院在国民财商知识普及进程中扮演的重要角色。

11月4日活动当天,微淼商学院的调研团队来到保定,与当地的用户代表齐聚一堂。本场活动负责人表示:“用户的参与度超乎意料,足见用户的参与热情与对微淼商学院的高度认可。”

在分享交流环节,微淼商学院走访负责人就用户关心的教学模式、教学体验等话题一一作了答复。面对用户的接连发问,微淼商学院走访组深入剖析,认真和敬业的态度得到了用户称赞。

走访组表示,站在用户的角度思考,用户期望用最短的时间获得最高效的学习,在看完线上教学内容后,能尽快就疑惑点与老师进行及时沟通。正是从这一点出发,微淼商学院提出了“陪伴式”教学服务,通过线上教学、社群陪伴,打破隔离学员与老师间的“藩篱”,让在线财商教育不再是单向输出,而是成为学员与老师间的双向互动。微淼商学院的授课,师生间能够交流日常生活,共同探讨学习问题,让学员在陪伴中实现自我改变与专业理财技能的提升。

当前,校友交流会已成为微淼商学院与用户沟通的新桥梁。未来,微淼商学院还将持续增强与用户的互动交流,深入了解不同地域、不同文化水平的用户需求,为后期优化用户体验,提升课程质量打好坚实基座。