商务部服贸司司长冼国义7日在商务部召开的关于家政服务信用信息平台建设工作网上专题新闻发布会上表示，从目前情况看，家政行业总体上正在加快复苏。复工率在逐月提高，6月底全国家政公司复工率达90%以上，大中型家政企业均已全面复工，营业收入同比降幅逐月收窄。互联网家政企业在恢复方面体现出了明显优势，据商务部监测，一些互联网家政企业4月底已恢复至上年同期正常水平。

冼国义表示，家政行业从业人员超过3000万。这次疫情对家政服务业冲击很大。推动家政服务业复苏，对保居民就业、保基本民生、保市场主体有重要意义。目前，国家已经出台了增值税减免、社保费减免、房租减免、优惠利率贷款等多项政策，均适用于家政行业。商务部一方面会同相关部门落实支持政策，另一方面整理和发布了家政服务业疫情防控指南，会同相关部门印发《支持商贸流通企业复工营业的通知》，分区分级分类推进复工营业。