农夫山泉入局便利店之争 芝麻店开店终端分羹不易
又一家品牌商加入了便利店之争。继在全国一线城市投放自助贩卖机后,北京商报记者发现农夫山泉正式开出了便利店门店。值得注意的是,除了农夫山泉,此前接手全时的新股东山海蓝图、注册便利店公司的三全等均为上游制造商。虽然农夫山泉似乎有意在模糊无人便利店和自助贩卖机的概念,但便利店作为最贴近消费者的零售终端,开始成为快消品牌竞速的新赛道。
正式开店
近日,北京商报记者走访发现,农夫山泉芝麻店现身大兴国际机场,分别在机场停车场的商业区2层、3层。记者在现场看到,门店已经挂上写有“农夫山泉芝麻店”字样的牌子。该门店正处于装修阶段,内部被围挡遮上,在围挡上写有“农夫山泉智能便利店”字样。
与此同时,北京商报记者在走访过程中发现,阜成门地铁站入口处也开设了农夫山泉芝麻店门店。门店中均为自助设备,除了自助贩卖机外,还放置了农夫山泉的咖啡机。而售卖的商品中,除了自产商品外,还引入了一些其他品牌的商品,包括伊利、三元等牛奶饮品,以及一些进口零食。
为了解更多芝麻店相关情况,北京商报记者致电农夫山泉官方客服咨询相关事宜。农夫山泉客服人员表示,目前农夫山泉芝麻店分为自贩式与量贩式两种类型,自贩式也就是常见的自助贩卖机的形式,此种形式允许加盟,而另一种是量贩式(类似快递柜形式的货柜),为农夫山泉自营,不接受加盟。
随后北京商报记者继续追问大兴机场“农夫山泉智能便利店”等相关问题时,该客服表示不负责具体业务,会有当地相关工作人员联系并说明。但截至发稿前,记者并未收到相关回复。
事实上,农夫山泉芝麻店并非农夫山泉的新项目,是农夫山泉线下终端的统称。早在去年,农夫山泉就已经陆续在各城市的部分小区、停车场等场景放置自助贩卖机。当时被称为“便民服务点”。售卖农夫山泉水、饮料、桶装水等商品。今年,农夫山泉将该项目重新命名为“芝麻店”。目前,农夫山泉芝麻店主要销售自产自销的产品,如农夫山泉桶装饮用水、饮料、东北香米等商品。
有分析认为,从简单的更名动作不难看出农夫山泉发力零售终端的决心。此外,原先围绕社区停车场等场景布局的农夫山泉芝麻店,现在已经逐步向更多的场景开放、拓展,让农夫山泉入局终端零售,直面消费者的野心显现无疑。不过,由于传统便利店的成本高、竞争激烈等问题,农夫山泉选择更加轻体量的无人店模式切入,更为明智。
而从芝麻店的形态上看,农夫山泉似乎在刻意模糊“无人便利店”和“自助贩卖机”的界线,从目前上线的有限的商品来看,一组自助贩卖机(分别销售食品、咖啡机、饮料)已经可以满足农夫山泉自有商品的SKU。从商品数量上看,与真正的便利店还有较大差异。
综合此前媒体报道,农夫山泉芝麻店自助贩卖机已进驻了33个一二线城市。南京市场和郑州市场分别投入了900台和1200多台芝麻店贩卖机。截至今年7月,农夫山泉在全国范围内投放超过了3万台自助贩卖机。
终端情结
像农夫山泉一样试图布局零售终端的快消品企业不在少数。近期,三全食品(12.660, -0.04, -0.31%)也注册了便利店公司。同时,作为全时的新股东,山海蓝图也是快消品供应商出身。山海蓝图不仅收购了全时北京、天津的门店资产,还在福建投资了见福便利店,在长沙投资了本土品牌珊珊便利店等。而在中国已经有2000多家门店的全家便利店则由顶新集团负责经营,顶新旗下有康师傅、味全等品牌,本身就是以食品制销为中心的企业。
对于快消品牌来说,自建零售终端显然可以帮助自身商品更好地流通,使得产品研发和推广都具有天然优势。另外,品牌和渠道在会员管理、新品营销等方面都可以联合打通。
中国百货业协会秘书长杨青松认为,零供关系之间各种各样的进场费、上架费、企业经费等等费用的存在,对于向终端市场投放较大的快消品企业来说,这部分成本还是比较高的。但如果企业自己开辟终端渠道的话,从自身的考虑来看,可能会节省一部分成本。此外,快消品企业想要与终端消费紧密结合,直接和消费者建立品牌关联,进行直接的品牌展示、获取消费数据等,或会是一种更好的选择。
“便利店在资本和政策的驱动下,保持着持续向好的发展态势。从去年开始,资本开始频繁地进入便利店市场。例如,旷世入股好邻居、红杉入股福建见福等动作让便利店市场一度发热。与此同时,国家甚至各地对便利店的一系列利好政策颁布,让便利店行业受到了前所未有的重视。”杨青松说。
分羹不易
从零售发展的趋势来看,便利店是未来非常重要的服务终端,这也是企业争相布局的原因。事实上,自去年以来,便利店备受关注。而对于快消品牌来说,本身经营也面临着同行业竞争,在此种情况下,自然希望能在渠道端有更多的控制权或话语权,让自己的产品有更稳定的渠道,同时谋求新的增长点。
精益零售理论创始人龚胤全认为,中国便利店已经开始从过去批发型零售转型为制造型零售业,快消品企业本身就是制造业的属性,能与便利店零售业务较好地融合。同时,快消品企业掌握的商品开发原理与其他快消品理念相近,能快速整合其他快消品的供应链资源,降低便利店的采购成本。
不过,虽然在资金和商品开发上有一定的优势,但面对传统便利店企业正不断地在市场掀起越来越大的波澜,快消品入局便利店市场也存在着一定的挑战。
龚胤全指出,便利店的经营复杂度远超大卖场、超市行业,加上日资便利店的经营优势及新零售风险资本的优势,快消品业入局便利店,要在夹缝中求生存,所面临的挑战较大。
他进一步解释:“快消品基因与零售业基因不同,即便能挖到精通便利店运营的人才,也难以在短期内与快消品创始团队融合起来。同时,快消企业的运营模式是B2B模式,而便利店则是B2C模式,两种经营模式不同,跨界风险较高;此外,快消品业属于批发模式,基本上没有太大库存风险,而便利店最大的风险是供应链失控下的库存损失与缺货并存的风险。”
此外,在谈及快消品入局是否会对现有的便利店格局带来影响时,龚胤全则认为,对原有便利店格局不会有太大的影响。“正如便利蜂、罗森、全家便利店进入北京后对7-Eleven影响也不大一样。因为消费升级下,顾客对便利店的需求也在增大,新入局的便利店会消化掉日益增长的消费升级需求。”