人民银行召开2019年支付结算工作电视电话会议称，要全面推广移动支付应用，切实保障支付消费者合法权益，提升支付服务供给效能；加快推进银行帐户管理改革，规范治理支付市场秩序，依托监管科技开展主动监管，著力解决支付领域的重点、难点和痛点问题；丰富支付服务主体，畅通社会资金循环渠道，服务开放型经济发展需要。

会议指，当前支付产业正在经历重大变革，支付结算工作面临许多困难与挑战。监管制度不够完善，顶层设计尚需优化；非银行支付机构可持续经营能力有待提升，银行机构支付创新能力有待提高，清算机构业务边界有待厘清；消费者保护有待加强，服务民生改善和实体经济发展的力度有待加大；构建支付产业全面开放格局依然任重道远。

会议要求，2019年支付结算工作要坚守「支付为民」理念，深化支付领域改革开放，加快支付清算市场结构优化升级，推动支付产业高质量发展。