重庆市文化和旅游发展委员通报了2018年重庆市旅游市场整治成果。数据显示，今年该市旅游部门共作出行政处罚107件，累计罚没款146.78万元，同比去年同期增加33.2%。

据了解，从今年年初起，重庆市旅游部门开展了“利剑行动”，严厉打击涉旅违法违规行为。重庆市文化和旅游发展委员会副主任王定国介绍说，通过采用了实名制和网上预约，两江游在朝天门解放碑附近的一些乱象得到了整治；受到外地游客喜爱的长江索道实行分时段网上预约后，基本不会再出现排队长达3至4个小时的情况；洪崖洞采用了景区智能化改造，有序地控制人流量，也保证了假期大面积客流的有序参观。

另外，针对销售乳胶枕、石斛，玉石等不是重庆特产的店铺，重庆旅游部门也加大了查处力度。

“导游带游客进店购高价石斛的案例，是游客投诉最多的。”王定国说，此类商家的坑蒙拐骗达到了相当程度。

“卖石斛的开始标价是每两多少钱。游客说要半斤，商家给称好后马上打成粉，动作特别迅速。在游客过来付钱的时候 ，每两多少钱变成了每克多少钱，每两跟每克差了多少？买半斤的差价就是几千甚至上万，我们就收到过这样的投诉。”王定国说。

对此，重庆旅游部门特别建立了“黑红名单”，以确保旅游企业能诚信经营，不欺客，不宰客。“今年我们建立了完善的诚信体系，红黑名单制，对那些经营违规违法的企业人员包括我们的导游，列入黑名单。”王定国说，到目前为止，今年在去年的基础上，旅游投诉下降了30%以上。

王定国表示，随着元旦、春节假期的临近，重庆旅游部门仍将加大整治力度。“我们会继续开展不合理低价游一日游两江游三峡游专项整治行动，以渝中区和沙坪坝区为整治重点，继续加大旅游市场整治力度，让不法的行为在重庆无生存之地。”