集成灶迎爆发式增长 海尔零售增幅达行业1.5倍
厨电行业近年来被视作家电领域的“蓝海”,然而进入2018年以来,厨电市场整体下滑,上半年同比下滑0.5%。而小而美的厨电细分市场集成灶市场却迎来爆发式增长,据统计,1-9月份集成灶行业整体增长141.3%,在厨电市场保持逆势增长的海尔集成灶更是表现亮眼,增幅达217.39%,是行业1.5倍。
集成灶行业的快速发展,吸引越来越多企业加入,在10月10日以“聚势.创变”为主题的2018中国集成灶行业品牌峰会暨创新发展趋势高峰论坛上,中国五金制品协会携手中怡康时代、腾讯家居联合发布了《2018中国集成灶行业大数据分析报告》。报告预测,2019年,我国集成灶市场零售量将达243.4万台,零售额将达179.9亿元。报告还显示,截止到9月,集成灶品牌已达106个,比去年增加了34个品牌。海尔集成灶凭借差异化创新优势斩获“2018年度集成灶行业影响力品牌”奖。
伴随着高速发展以及越来越多企业加入,问题也逐渐暴露。例如集成灶市场门槛较低且差异化竞争不足,企业鱼龙混杂,营销概念与价格战有泛滥趋势,产品相关行业标准尚没有完全建立,无论是产品升级迭代还是营销推广,都处于粗放式的推进状态。
而海尔多年来深耕厨电产品,目前已经覆盖烟、灶、消、烤、蒸、微波炉、咖啡机、厨净宝、冰箱、洗碗机、酒柜11大品类,协同全球资源满足用户的个性化需求。集成灶正是消费者厨房常用的蒸烤烹饪功能的集成,因此,海尔专业化的厨电单品进一步促成了海尔集成灶的引领。
针对用户最关注的集成灶安全问题,海尔创新推出的干烧自动熄火、不坐锅自动熄火、意外熄火保护、可视化防火墙等9重安全防护,并将专利防干烧科技应用于集成灶,防止意外发生。在2018中国国际厨房博览会上,海尔还推出可解决食物蒸制时串味问题的大容量蒸箱款防干烧集成灶,受到了与会者的关注。
此外,海尔集成灶全流程五星级的售后服务,也与行业服务乱象形成了鲜明的对比。用户只要购买后,海尔售后服务负责上门设计、上门安装,免除用户及经销商的后顾之忧。
业内人士分析,用户需求升级,倒逼着企业聚焦高端集成灶产品的研发和创新。在“人单合一”模式的引领下,海尔集成灶不断迭代创新,直击用户痛点,以差异化的产品体验满足用户个性化需求,真正实现用户价值回归,也为行业健康、可持续指明了方向。