在2018年全球数字化运营调研中，思略特对来自26个国家的1155位制造业高管进行了访谈。我们制定了一套指数，按数字化运营成熟度（简称“数字化成熟度”）对企业进行排名，并将企业分为四类：数字化菜鸟、数字化追随者、数字化先锋和数字化冠军。根据调研数据，我们从客户解决方案、运营、技术和人才角度评估了成为数字化冠军所需的条件，为企业的数字化发展指明了方向。思略特对高管访谈结果进行了分析，并总结出八大重要发现：

1.仅有10%的全球制造企业成为数字化冠军，约三分之二的企业尚未迈上数字化之路。数字化转型早已被多数企业提上日程，但近三分之二的全球制造企业刚刚开始或尚未开展数字化转型。

受访企业中仅有10%已成长为数字化冠军，他们在客户解决方案体系中建立了成熟的数字化产品和服务，采用多渠道客户互动，并将运营、技术和人才体系与客户解决方案体系无缝整合。

汽车和电子品行业中的数字化冠军数量最多，20%的汽车企业和14%的电子企业针对其市场和工厂实施了创新型解决方案。而在加工、消费品和工业制造行业中，数字化冠军寥寥无几。

2.亚太地区引领全球数字化浪潮。19%的受访亚洲制造企业已经成为数字化冠军，而美洲仅有11%，在欧洲、中东和非洲地区，该数字跌至5%。