1月6日，海尔集团举办了以“生活X.0：定制物联网时代的美好生活”为主题的2018创新年会。期间，海尔集团总裁周云杰发布《2017年度市场创新报告》(下称“报告”)，介绍了海尔集团2017年的创新成果、对“人单合一”模式的探索以及2018年的战略重点。

营业额超2400亿 全球地位持续巩固

据报告显示，2017年海尔集团全球营业额实现2419亿元，同比增长20%;全球利税总额首次突破300亿，其中全球经营利润增幅达41%;社群交互产生的交易额首次突破1万亿，同比增长273%。

2017年见证了海尔在全球的快速增长：在中国市场，海尔集团整体实现20%以上的增长，且没有一台产品压货;在海外市场，海尔集团坚持创品牌战略，2017年海尔海外市场收入占全球总营业额40%以上，全球各个市场强劲增长，周云杰把海尔集团在海外市场取得的这份靓丽成绩单归功于人单合一模式的推广和复制。

报告中援引世界权威市场调查机构欧睿国际发布的2017年全球大型家用电器调查数据：海尔大型家用电器2017年品牌零售量占全球市场10.5%，居全球第一，这是自2009年以来海尔第九次蝉联全球第一。其中，海尔冰箱以17.3%的市场份额连续十年蝉联全球第一，洗衣机、酒柜、冷柜、电热水器的全球市场份额分别为14.6%、20.6%、13.5%、15.7%，均以大幅度领先第二名的优势继续蝉联榜首。

在整体规模和品牌影响力持续提升的同时，海尔在高端家电市场实现了进一步的引领。报告显示，卡萨帝收入增长40%以上，增速是行业的四倍。卡萨帝品牌整体规模已突破百亿，平均单价持续提升，整体均价是行业的2倍以上。2017年，卡萨帝在万元以上价格段的市场份额达到了35%，比2016年提升近10个百分点。在上个月举行的第九届中国高端家电家居趋势发布暨红顶奖颁奖盛典上，卡萨帝更是狂揽冰箱、滚筒洗衣机、空调柜机、燃气热水器四大品类的红顶奖。

“人单合一”模式探索再结硕果

自2005年海尔集体董事局主席兼首席执行官张瑞敏首次提出“人单合一双赢”商业模式以来，海尔对于这一全新商业模式的探索始终没有止步。

人是员工，单即用户，“人单合一”始终坚持“人的价值第一”的核心价值观，并且贯穿于海尔的每一个战略阶段。在“人单合一”模式中，海尔在内部构建了自创业、自组织、自驱动的并联生态圈，推进员工从执行者向创业者转型，实现人人创客;在外部构筑起一个共创共赢的用户生态圈，与利益攸关各方协同共享，创全流程用户最佳体验。

“人单合一模式始终坚持共创共赢创造价值和传递价值的体系，17年我们通过生死时速、试金石、自驱力的推进，驱动行业小微主在各自领域建立创造价值和传递价值的体系。”周云杰表示。

2017年，海尔在“人单合一”模式的探索方面结出了更多的硕果：海尔健康小微实现了三位数的增长;杭州商圈小微经营业绩完成率118%，增幅超过40%;沈阳区域小微用户口碑高于行业50%以上，社会化业务实现3倍增长。

海尔也在尝试把“人单合一”模式复制到其他领域，例如，“人单合一”模式在金融领域便得到了快速复制并取得了显著成效，金控平台通过“人单合一”模式跨行业复制，在16个细分行业位居第一，四大类金融产品行业首创，以产业金融创新者姿态获评33次品牌荣誉。

周云杰表示，海尔领域主、平台主、小微主及创客对人单合一模式的实践和创新，海尔的人单合一模式得到了全球专家的认可和赞扬。Thinkers50(全球最具影响力50大商业思想家)联合创始人斯图尔特·克雷纳表示，人单合一让德鲁克思想在中国找到验证。加拿大西安大略大学毅伟商学院《毅伟商业期刊》编辑托马斯·沃森表示，人单合一是比硅谷模式更好的模式。

2018战略重点：率先实现物联网的引爆引领

对于2018年的战略重点，周云杰指出，海尔集团将围绕打造2个500强的目标，在2018年要率先实现物联网的引爆引领，具体成果要体现在920的引爆上。各个领域分别从不同的维度来承接集团物联网模式的引爆引领，白电转型平台承接智慧家庭的物联网模式引爆引领，从电器到网器，再到智慧家庭生态的迭代引领;投资孵化平台，承接物联网新机会孵化和引爆平台，从触点网络的套圈到社群最佳体验的生态圈，再到生活解决方案的引领平台;金融控股平台承接产业金融平台在互联网金融的引领，对赌产业的物联网引爆引领;地产平台承接智慧社区生活服务的物联网模式引领，从传统地产到社区最佳体验的生态圈，再到一站式美好生活服务平台的引爆引领。

“2018年是样板全面复制的关键一年，也是海尔物联网全面引爆引领的一年，正如张首席所说，新年只是一个数字，新我才能迎接新的太阳。”周云杰表示。