商务部例行新闻发布会上透露的数据显示，零售连锁百强企业开展网络零售的比例提升至83%，是全国企业互联网应用平均水平的2.5倍。

商务部新闻发言人高峰在发布会上表示，自去年4月国务院办公厅印发《关于深入实施“互联网+流通”行动计划的意见》以来，越来越多的实体商业主动运用网络平台、移动终端、社交媒体开展全渠道营销，在营销、支付、售后服务等方面加强线上线下的互动。

随着零售企业纷纷布局线上，网上销售额也逐年大幅攀升。据中国经营连锁协会数据显示，2016年，百强零售企业的网上销售额接近1200亿元，较上年同期增长了69%，占企业销售总额的5.7%。其中，移动端的销售额占到网上销售总额的56.7%，比上年提高了16.1个百分点，百强企业网上零售的客单价平均约为280余元。

值得注意的是，数据显示，在这些百强企业的网上零售商品中，生鲜食品占比仍普遍低于20%。北京商业经济学会秘书长赖阳此前曾表示，随着电商发展成熟，消费者可足不出户在网上购买到大量商品，但是消费者对生鲜食品的新鲜度要求比较高，更多还是会选择在实体店购买。另外，由于生鲜产品损耗率较高，仓储、运输等方面都需要投入大量成本，零售企业在生鲜的线上销售方面推进也比较谨慎。