残友善务被会计师事务所出具非标准无保留意见的审计报告，公司持续经营能力被“黄牌警示”。作为国内第一家员工以残疾人为主的在新三板挂牌的爱心企业，因业务单一、激烈竞争让其发展前景显得比较黯淡。

2017年3月21日，深圳市残友电子善务股份有限公司（以下简称：残友善务，股票代码：836041.OC）被亚太（集团）会计师事务所（特殊普通合伙）（以下简称“亚太”）出具非标准无保留意见的审计报告。

报告中称公司经营业务较少，营业性业务持续亏损，在2016年度累计亏损349.65万元；截至2016年12月31日，公司流动负债合计金额超过流动资产合计金额6.27万元，其持续经营能力存在重大不确定性。

公司2016年年度报告显示，公司营业总收入169.74万元，比去年同期减少29.67%；归属于挂牌公司股东的净利润为-349.65万元，比去年同期增亏283.7%；基本每股收益为-0.7元，而去年同期为-0.27元。经营活动现金流量净额为-505.67万元，去年为158.21万元；资产负债率由去年同期35.44%飙升至76.36%。

种种现象表明，残友善务面临着巨大的经营压力。

主营业务简单 盈利模式单一

这是一家员工以残疾人为主的爱心公司，公司95%以上的员工是残疾人。2016年2月份公司挂牌新三板基础层。

但公司励志的背后，因主营业务简单，盈利模式单一，成为了影响公司正常发展的不利因素。

公司的业务由电商代运营服务和电商自运营业务两部分组成。

电商代运营服务是向品牌企业提供电子商务一站式解决方案，盈利模式是按照双方协商确认的合同内容，向客户收取基础技术服务费、产品销售浮动技术服务费和销售奖励，获得营业收入。

而电商自运营业务是主要通过整合上游DIY手工艺品原材料供应链,通过简单加工，利用官网第三方平台天猫线上直接销售渠道，为最终消费者提供优质的DIY手工艺品，盈利模式是公司按照客户订单需求设计、生产DIY商品生赚取差价。

行业竞争激烈 公司持续经营能力孱弱

公司所处的电子商务行业在2008年以来处于快速增长阶段。

相关数据显示，2016年上半年中国网上零售市场规模便达到了2.23万亿元，网上零售B2C市场交易规模为1.12万亿元。

但不可否认的是电商行业高速发展的黄金期已经过去。虽然2016年上半年国内网购用户达到4.48亿，但增速放缓至19.7%；此外在用户流量红利逐步褪去，且路径依赖越发明显的背景下，行业竞争日益激烈。

电子商务行业属于知识密集型和人力密集型的行业，中小电商服务商想进入这个已经趋于红海的市场，除了面临更加激烈的竞争环境外，在市场、技术、人才和资本等方面均面临这一定的行业壁垒。

公开资料显示，残友善务的电商代运营作为公司的主营业务，2013年至2016年营业收入分别为78.93万元、117.08万元、48.88万元和77.64万元；电商自运营收入2013年至2016年分别为24.87万元、125.80万元、192.47万元和56.70万元；两块业务的营业收入很不稳定。公司2016年年报称代运营服务项目减少且大量旧客户陆续终止合作是公司营业收入和净利润大幅变动的主要原因。

公司在2016年8月份为了扭转不利局面，引进具有腾讯、华为、海信等背景的具有多年电商行业从业经验的专业管理运营人才，为后续业务做铺垫，同时引进新的产品在线上和线下销售，但目前看来仍不足以改变公司现有的经营颓势。营业收入犹如过山车般时好时坏，三费支出也大幅增加。

以管理费用为例，其金额由2013年的23.26万元增长至2016年的309.85万元，年复合增长率达到91.04%。

面对困境积极应对

公司虽然在2016年挂牌以来，二级市场没有成交一笔，资本市场没有融到一分钱，但仍然寻求多种途径解决困境。

2017年2月25日，公司向控股股东深圳市残友集团控股股份有限公司和实际控制人郑卫宁定向发行200万股股份，募集200万，用于补充公司流动资金。

2017年3月21日发布的董事会决议公告称，公司将打造多品牌体系、优化产品结构，解决原有产品市场同质化严重、利润微薄等问题，同时推行多平台运营模式，积极拓展线上和线下销售渠道，对业务模式进行优化，力争改变现有的不利局面。