LV自去年底开始在中国关闭门店

现状全球一线奢侈品牌路易威登(LV)日前关闭了苏州唯一一家门店。因为业绩严重下滑，自去年年底，LV关店大戏陆续在中国上演。LV服务热线工作人员昨天告诉记者，对于所有的客户，LV目前都可以提供O2O在线购物服务，免收快递费。

LV在华一年关闭7家门店

在LV官方网站，苏州泰华商城LV专卖店的服务电话还在，但是已经无法打通。LV官网服务热线的工作人员告诉记者，这家位于苏州沧浪区人民路的专卖店已经关闭，如果想要购买LV产品，可以到附近城市——无锡、上海的专卖店，或者通过电话购物的形式。据了解，两年前LV开通了O2O在线购物服务模式，消费者在其官网上浏览选定好产品、记清楚产品货号之后，拨打客服电话咨询订购。接下来LV客服会发来支付短信，消费者可以通过银联在线支付。产品统一从上海总部发货，从下单到送到北京消费者手中大约需要两天时间，免收快递费，且线上线下的产品价格完全一样。

LV客服之所以极力推荐消费者尝试O2O在线购物方式，是因为其实体店数量在急剧缩减。自去年底，LV便开始在中国上演关店狂潮。据媒体调查发现，一年间，LV已陆续关闭广州、哈尔滨、乌鲁木齐、上海、太原、天津、苏州7家品牌专卖店。据LVMH最新财报显示，集团宣布在中国内地和香港地区放慢扩张速度并关闭不合理的门店，其中，中国LV门店在今年年中以前关闭近20%，而除北京、上海、杭州三座城市外，其他城市LV门店可能最多只有一家。据了解，目前北京共有4家LV门店，分别位于金融街、王府井、北京SKP和国贸商城。

探因

LV今年业绩增幅为八年来最差