华为塞尔维亚代表处成立于2005年，从开始的几名员工，到今天拥有一支200多人、本地化率超80%的队伍；从一个鲜为人知、尚不成熟的小团队逐步成长为一个销售、服务、采购于一体、流程完善、合作伙伴众多、覆盖巴尔干地区6国的全球本地化公司，可以说华为在塞尔维亚的发展是成功的。四组数据可以清晰地勾画出华为塞尔维亚代表处坚持战略聚焦、厚积薄发的发展轨迹。

300多万固定用户、300多万移动用户

通过多年努力，华为相继成为塞尔维亚电信集团、挪威电信塞尔维亚子网、奥地利电信塞尔维亚子网的战略合作伙伴，成为本地宽带提速核心贡献者。目前塞尔维亚电信的300余万固定网络用户是通过华为的网络设备享受到网络宽带服务。同时，华为还为300多万移动宽带用户提供稳定、高速的无线网络及通信服务。基于客户需求和技术领先及创新，华为的客户市场占有率高达80%。

80%本土化用工———200余名当地员工

尼古拉·拉基奇大学毕业就加入华为塞尔维亚代表处，至今已10个年头。如今的尼古拉已经从一名实习工程师成长为代表处项目管理办公室主管，管理着上百个交付服务项目，成为代表处管理团队的一员。谈到在华为的工作经历，他感慨说：“对我来说，华为不仅是我的公司，更是我的家。”像尼古拉一样，十年间，200余名本地员工与代表处共同成长。

华为长期坚持聚焦战略，拒绝机会主义，踏踏实实做实业，为当地经济做出贡献。即使在2014塞尔维亚洪水灾情发生后，华为高管和员工第一时间赶到灾区，一天内就协助塞尔维亚电信、挪威电信等客户，抢通了多个基站，尽快恢复通信服务，为灾区民众生活和抢险救灾工作提供支撑。

未来种子项目、技术转移惠及超1000精英学子

在过去十年里，华为塞尔维亚代表处积极与行业组织、塞尔维亚高校、科研机构、展开合作，如与贝尔格莱德大学电子通信学院合作建设eLTE集群通信设备实验室、3年持续开展“未来种子”公益活动、在5所大学设立奖学金框架、启动青年就业发展计划、与总统夫人基金会共同向学生捐赠平板电脑等智能终端等等。华为塞尔维亚代表处持续将华为领先的I.T能力及知识通过不同的形式传递给有志于ICT发展的优秀塞尔维亚学子，覆盖人群超千人，获得高度认可。

2015年，塞尔维亚总统尼科利奇在访华期间参观华为公司，公开表示“在塞尔维亚最重大社会活动和公益事件中，总能看见华为的身影和品牌，塞尔维亚人民认为华为是自己人，是他们生活的一部分”。同年，塞尔维亚总理武契奇在访华期间参加华为“未来种子”开营仪式，勉励学子带着在华为所学所得回到祖国做出更大贡献。

3年时间，从53%到95%

在塞尔维亚，华为成为了深受本地消费者喜爱的消费电子品牌。

5年前，提起华为，多数塞尔维亚本地民众尚无清晰概念；3年前，半数左右智能手机用户因为运营商的定制机而了解华为；今天，伴随着华为多款终端产品如P8、P9、Mate8用户体验大幅提升、取代三星的12米高巨型地标性广告牌竖立，以及全年360度品牌活动无缝衔接，塞尔维亚民众对于华为品牌整体知名度从53%迅速增长至95%。

目前，华为智能手机在塞尔维亚智能机市场上销量牢牢占据前两名，“品质”已经成华为手机名片，得到了从总统、总理、议员、明星到普通百姓、学生等的一致认可，其中高收入群体、职场精英及青年群体更了解、喜爱华为手机。有本地报道称，有超过90%的智能手机用户对华为手机持正向积极评价：不仅认为华为手机拥有较好外观设计、拍照能力，而且更通过使用体验，认为华为是非常有创新力的公司。

每当身着华为员工服的中国人走在步行街、商场，经常会遇到热情的本地人挥动手中手机，说道“Kina，brat！Huawei，najboljitelefon！”