女子手机流量一夜疯跑50G 最后的账单15000元

2015-11-16 15:08:00

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近来，接连有媒体报道，手机用户移动数据流量莫名“偷跑”事件，让越来越多的人开始关注手机流量安全。

11月12日，湖北新洲的陈女士遇到一件糟心事，一夜之间，她的手机流量跑了50GB。陈女士表示，她使用的是64GiPhone6手机，每月流量有5GB，由于平时工作繁忙，她很少使用手机的娱乐软件，大多时候只是打电话、发微信。通过查询11月份的流量数据发现，1日至11日，陈女士的流量使用较少。至11日23时左右，陈女士的流量开始疯狂跳动，每次跳动都是50MB，刚开始每隔50秒左右跳动一次，逐渐跳动速度达到了20多秒一次。至当天22时10分15秒，陈女士当月5GB流量跑空，产生了第一次扣费，费用为9.40元。22秒后，下一次跳动就产生了15.37元的扣费。接下来，每隔20秒左右就扣费15.37元，一直持续到12日早上5点多，跳动速度逐渐减慢。最后一次跳动发生在12日早上6时07分27秒，流量为44MB779kb，费用为13.76元。账单显示，11月1日至13日陈女士的手机总流量是55691.04MB，总费用为15425.51元。

有维修人员认为流量“疯跑”应该跟手机硬件无关，可能是手机中了病毒或者木马，在后台进行下载，或者是运营商网络出现故障。电信方面立即展开调查，调查发现：用户手机11月累计使用流量54.4GB，其中通过“个人热点”消耗的流量达到53.5GB。

通过网络搜索发现，近期全国多地都发生了与陈女士流量“疯跑”类似的事件：11月1日，广东佛山的龙女士在没有使用手机的情况下，3小时内跑掉了23GB流量；11月8日，《重庆晨报》刊发报道《一天内流量“偷跑”了近1GB，投诉后获赔80元话费》；11月12日，《扬子晚报》刊发报道《宿迁一市民，一觉睡醒手机流量“疯跑”近2GB》；11月13日早上，南京的任先生睡醒后发现自己的WLAN流量一夜之间居然产生了上百条登录使用信息……

业内人士表示，作为消费者，要防范类似流量“被偷”事件的发生，首先在平时移动数据的使用上应该养成良好的习惯。他建议，首先，不用数据网络的时候把它关了，这个习惯要继续保留；第二，如果下载应用软件，最好下载一些比较稳定的版本，要去正规官方网站下载。