“冬天的太阳很温暖，我们想要做冬天的太阳，为患者提供温暖，所以我们将产品命名为冬日中医，将公司命名为冬日暖阳。”

冬日中医CEO兼创始人李祖赟告诉动脉网，冬日中医是由厦门冬日暖阳网络科技有限公司推出的一款以互联网为基础的中医问诊及中药配送APP。而李祖赟也坚信，中医比西医更适合移动医疗。

中医比西医更适合移动医疗有三方面，一是西医需要大量借助与医疗器械参与诊断，而中医重点在身体调理与慢性病的治疗，并不需要依赖医疗器械的检测，所以西医以“轻问诊”为主，无法脱离线下诊断。

而中医讲究“望、闻、问、切”，其中“望、闻、问”通过网络深度问诊互动沟通交流都可以解决。而“切”则是最经常被提及的问题。显然，“望、闻、问、切”四诊法的综合运用，是为了让诊断更准确，也是为患者负责。但实际上，“切”并不是中医问诊环节中不可或缺的一步。

李祖赟表示，“老中医面对着长长的患者队伍，迫于时间限制，有时候会不经过深度的互动交流，直接脉诊定论调理，这属于一种偷时取巧的行为。”奠定中医四诊基础的《内经》一书中，明确提出了切勿强调切诊的观点。“当然号脉也是中医临床诊断过程中的一种方式，我们正在努力研发号脉手环去解决这个问题，目前号脉手环已经可以做出初步判断，但需要正式推出仍需要时间去进行临床验证进而改进产品。”李祖赟表示，冬日中医前期收集的近万名网诊数据显示，医生在与患者网诊过程中，细心问诊加舌象辨症再加上及时复诊以及与医生的互动足，慢性病患者的需求已经能够得到满足。目前，平台上的患者退款率仅为0.5%。

二是冬日中医中的医患关系更融洽，冬日中医采取深度问诊、多陪伴模式，医生耐心与患者交流，不仅在用药方面给与患者正确的导向，更是在心理上给患者巨大的安慰。冬日中医的医生更像是朋友，与患者之间亲密无间的问候与呵护。

三是冬日中医能够做到医药分离，传统中医以卖药盈利，难免会有虚开天价药，甚至推销保健品的现象。冬日中医采取医药分离，医生收取问诊费，药品由冬日中医统一向同仁堂、片仔癀以及一家同仁堂的供应商订购，以保证药品质量。

医生的服务不满意无理由退款

自5月21日上线以来，冬日中医的用户量已经超过4万人，APP完成病案问诊量累计超过八千例，其中付费问诊超过4000例，平均一天大概近200单付费，日流水已经近10000元左右。

冬日中医主要通过医患间深度问诊、建立患者详细病案，由中医师提供健康调理方案，对患者进行全程跟踪、诊后随访。摒弃传统移动互联网医疗“先付费后咨询”的商业模式，而强调“先免费咨询后付费的方式”先以图文、语音、视频等方式免费询问医生,当医患通过交流建立信任关系,再付款购买医生的服务及调理方案及指导意见。且在服务过程中，患者可以随时无条件退款。李祖赟告诉动脉网，“如果不是医生的服务态度或制定的调理方案确实没有帮到则不会去申请退款的，因为患者会认为这个医生给他看病很值。”

目前，冬日中医已经取得了两个相关的互联网医疗资质，医生在冬日医生的平台上可以进行经营性的服务。

“深山名医人未识”是对中医医疗资源的巨大浪费。

据《中国卫生和计划生育统计年鉴-2013》数据显示，2013年，全国中医类医疗卫生机构提供8.1亿人次诊疗服务，同比增长9.0%。其中中医类医院提供4.9亿人次，其他医疗机构中医类临床科室2亿人次，中医类门诊部及诊所1.2亿人次。

2013年，国内医药产业实现营收2.17万亿元,同比增长17.9%。其中：中药饮片营收1259亿元,同比增长26.9%。中成药营收5065亿元,同比增长21.1%。其中药产业在2013年营收合计为6324亿元。且中医不局限于看病,养生产品和服务市场有巨大的市场潜力。

除了市场潜力巨大之外，中医领域的医患痛点也很多。患者方面，寻医难,看病体验差等暂且不提，中药的市场十分混乱，质量问题频出。去年甚至有新闻爆出，国内柴胡的合格率为0。

而对于医生来说，除了西医常见的痛点外，中医的收入更低，名气更小。有本事却没病人成了一种常规现象。俗语说，西医看门,中医看人，患者在寻找中医的时候往往看中的是医生的名气，名气低自然患者少，收入低。2余下全文