在过去几年中，在湖北、广东、江西、上海等地相继出现了一批被称为“网络医院”或者“视频门诊”的地方，借助远程医疗技术，病人无须长途跋涉地赶往大医院，而是就近接受外地医院视频门诊所提供的医疗服务。

目前尚不知视频门诊的医疗水平和患者满意度到达怎样的水平，但放眼全球，在线医疗、视频门诊已经成为未来医疗发展的新方向。

视频门诊缓解医疗资源短缺

十年前，美国皮尤互联网项目（PewInternetProject）调查显示，到2014年为止被互联网改变最大的领域将是健康和医学。在过去几年中，专家发现在线医疗，如视频门诊等，将大幅改善医疗行业如今面临的众多问题——如医疗费用上升、医疗事故、医疗护理服务缺乏等。

调研同时预测，到2014年互联网将改变病人咨询专科医生的沟通方式，改变病人和医疗供应商的访问方式和信息共享方式，为病人提供远距离保健的模式，并改变临床医生的薪酬方式，增加非访问式基础护理的内容，包括通过邮件、短信、视频门诊等提供医疗在线服务。

随着电子健康记录的推广，以及新一批伴随互联网长大的医生群体的出现，医疗方式正在发生巨变。医生不再需要与病人面对面来做出诊断了，宽带速度的逐渐上升让邮件、电话乃至视频门诊已经成为可能。

24小时不打烊的视频门诊

在美国凯萨医疗机构卫生系统中，仅有一半的病人在诊所看病，越来越多患者使用电话（15%）和电子邮件（34%）与医生沟通。电子健康记录的技术改进意味着更好的医疗结果。

凯萨医疗机构的主任凯萨医疗机构TedEytan说到，"念医学院的时候，我们想要成为那种的医生和护士，我们能够出现在任何病人希望我们出现的地方——像工作场所、家庭、学校。

在悉尼，电信巨头Telstra近期也宣布将与瑞士主流在线医疗服务提供商Medgate合作，24小时不间断地在网络上为病患寻找相匹配的医疗从业者。为了应对当地的人口老龄化现象，Telstra在过去一年中已经投入了累积1亿美元用于健康领域的合作与并购。

据悉，Telstra与Medgate将推出一个新服务ReadyCare，让医生能够为病人提供电话或者视频门诊服务，服务范围包括医疗咨询和开处方。

通常，大多数澳大利亚人看病会找一位全科医生，只有在患上疑难杂症时才会借助远程医疗或视频门诊寻求帮助。ReadyCare将通过其在全国签约的医生资源为病人提供服务，前者会接受为期3个月的特殊培训。

上海、广东视频门诊先行

回到中国，从2010年3月起，凡是具备宽带上网条件的上海松江区市民就可以通过预约注册挂号，足不出户地免费接受专家的“视频门诊”服务。

在过去几年中，视频门诊在国内的覆盖面和功能也不断扩大。1个月前，广东出现了全国首家获得卫生计生部门许可的网络医院。通过安装在药房中的电脑，病人在登陆网络平台后，可以在接诊时间段内“挂上”广东省各大医院不同专科的医院的视频门诊号。

更有意思的是，在做出诊断后，病人可以即时从电脑旁的打印机中得到一张与医院版本完全一致的处方单，包含医生职位、接诊科室、患者信息、就诊日期、医生诊断、医嘱等。