消费互联网永远是朝阳行业

本报实习记者 吴清 记者 李正豪 北京报道

“从消费互联网领域来看，科技的本质就是去服务消费者的生活，为消费者带来生活的便利和创造价值，所以我觉得未来能够将这些科技成果落地到生活，改善消费者的生活，为他们提供便利、创造价值的技术一定是新的增长点。”国美零售品牌公关中心总经理郭俊文表示。

在“消费互联网的又一个春天”的圆桌对话中，郭俊文认为，因为需求永远都在，同时有着创新和技术的支撑，消费互联网永远是一个朝阳行业。

谈及具体的增长点，郭俊文表示，从国美的角度来讲，其实比较看好智能化部分。比如智慧物流，已经是消费互联网领域大家必须要做的一个基础设施建设了，这个其实在满足消费者的体验上已经达到了一定标准，我们对即时配送领域也非常关注，相信我们“闪电送”等这些技术与服务，未来会对消费者送货时效领域标准进行重新的定义。

另外，智能家居也是国美非常关注的一个领域，在智能化的推动下，人们的生活会发生改变。

比如未来钥匙可能就不会存在了，再也不会有丢掉钥匙的烦恼，因为一切都变得数字化、智能化。

人们回到家设备已经帮忙定时做好了饭，无论是单身还是已婚，都可以享受到一个温暖的家庭生活。

同时可能家里的电子设备都是用语音操控的，家里面有机器人也会帮忙做各种家务工作。

“其实这些服务，或者说这些技术，会帮助我们的生活变得更加便利，幸福感更强，”郭俊文说，这些智能的设备本身，有可能还会承担着家庭管理的价值。我相信能够去改变消费者生活，为大家带来便利的部分一定会是未来新的增长点。

为何医疗和教育行业是永远的朝阳行业，主要是因为人们对医疗和教育的需求永远都在。

如果从这个角度来讲，郭俊文认为，消费互联网也是一个永远的朝阳行业。因为只要用户、消费者不是无欲无求，相信一定都有发展的机会。

“因此不用纠结某个行业是不是一个传统的行业，因为在传统的行业，只要我们的创新在，一定还是会有新的机会。”郭俊文表示。

郭俊文认为，随着消费互联网发展越来越成熟，互联网开始需要深入到产业互联网之中，互联网需要深入地参与到传统行业的生产和经营中去。所以，所谓的消费互联网和产业互联网，是一个相辅相成的关系。

“在创新和技术的支持下，产业互联网和消费互联网未来真正融合打通，可能很大程度上会形成一个真正的新的产业链。”郭俊文说。