淘宝薛思源：“直播+短视频”成新赛道

本报记者 李立 上海报道

新冠疫情突袭，消费者生活方式到公司运营均发生巨大改变，“直播带货”从商业创新变身日常生活标配，再一次站上风口。

“以直播+电商短视频为代表的内容电商所体现出来的爆发力更大，所以淘宝平台不断通过产品赋能，简化使用门槛，使其实现普惠。”6月10日，淘宝内容电商事业部资深总监薛思源在中国经营报社主办的“2020中国企业竞争力夏季峰会”上表示。

“以前店铺是图文型的，未来是Live型，伴随5G技术普及，直播、短视频都将是直播电商重要的核心竞争力”，薛思源在“一夜风靡，直播+时代的变现之路”的云端论坛环节发表上述见解。他认为，“中小微应该把‘直播+短视频’当成未来电商运营体制的重要环节。它不是可选项，是必然的方向与趋势”。

作为造风者之一，直播究竟是互联网上的新增流量，还是既有流量在不同领域和部门之间的转移？

在薛思源看来，“从本质上看，直播更像是生产工具，通过直播工具让很多传统生产力得到释放。以前不太会触网的生产力有了直播，跟互联网产生了更紧密的结合”。

因此他认为，直播的巨大流量背后实则是存量与增量并行。“在存量视角上，直播更多是提效；在增量视角，因为发动了更多不同角色的生产力加入平台，生产力背后对应的流量与观众，则是新的流量池”。

淘宝直播爆发的背后，作为平台方又如何看待和主播的管理。

薛思源回应称，不管是各种等级的主播还是机构，真正能够给客户带来价值，才能在市场上有竞争力。所以平台的管理维度围绕的是如何更好地帮助商家、品牌，以及直播产业生态，做好对应商业的操盘。薛思源还特别谈到了平台如何协助主播进行消费者破圈，启明星计划，以及中腰部、海量主播的培养。

值得注意的是，疫情期淘宝直播全面爆发，不仅仅是扮演带货的角色，也在多元化，云逛博物馆、线上演唱会等创新，淘宝直播在营造“万物皆可播”的氛围，吸引用户更多的停留时间。

薛思源称这背后的逻辑在于，直播实质是企业数字化转型的一种工具，作为其中整体解决方案中的一环，阿里巴巴关注的实则是如何帮助企业做企业数字化转型。

“阿里更多是看重企业数字化转型中，直播作为工具如何帮助商家和整个直播产业生态进行提效及新模式的探索。”薛思源表示。