业态之变 村淘三年 农村新商业“长出来”

家住中俄边境东北佳木斯郊区的赵芳，人称“芳姐”，是当地村淘服务站的村小二，每天早上八点开始，除了吃饭，会一直忙碌到晚上八九点。芳姐是村里公认的“选品达人”，村里人想买啥一定找芳姐。赵芳也是正能量满满的知心大姐，谁家有个困难事都愿意去村淘服务站找她“想办法”。

和赵芳一样，云南宜良县耿家营乡耿家营社区村民唐志刚，今年春节一过就忙开了。唐志刚今年春天的重头戏是培训村民学会上网买农资，投入新一轮的春耕大战。江西省进贤县下埠集乡双溪村的村小二舒奔峰今年春天也打了一场硬战，帮助村里人从农村淘宝上代购了60吨化肥，一下就节省了3万多元。

像赵芳、唐志刚、舒奔峰这样活跃在农村淘宝一线的“村小二”，现在已经接近6万名。2017年，阿里巴巴“千县万村计划”迈入第三年，截至目前，农村淘宝覆盖全国29个省、近700个县域(含建设中)3万多个村点。对于阿里巴巴来说，为农村电商发展搭建基础设施，帮助村民足不出户买到全球好货，只是村淘生态系统建设的第一步。村淘的下一步是继续下沉，联合当地政府推动农产品上行，实现农产品的线上销售，帮助当地脱贫致富。

农村新生态正从当地慢慢地长出来，“这一切需要时间，阿里巴巴并不着急。”阿里村淘负责人告诉《中国经营报》记者，“农村战略是阿里三大战略之首，用马云的话说，战略就是不考虑产生什么，而是考虑未来会改变什么。”

“村淘合伙人”变身“村小二”

2016年10月，农村淘宝合伙人正式改名叫“村小二”。看似简单的称呼变化背后，折射出农村淘宝三年来的模式升级。

2014年村淘启动，村淘1.0模式主要考量村淘点的选址，一般选择现有的超市或小卖部，让店老板或店员来承接网货代购等服务。他们有传统业务做，大多数还是兼职做村淘。2015年5月，村淘2.0模式启动，把以选址为中心变成以选人为中心的模式。合作伙伴从非专业化的小卖部，转变成为专业化的“农村淘宝合伙人”。招募农村淘宝合伙人在当时的农村掀起了一个年轻人返乡的小高潮，平均每个县有2500多人报名参加，全国录取率只有5%。据村淘相关负责人透露：“50%的村淘合伙人有大专以上学历，其中75%是返乡创业。”

在河北上大学的90后小伙祁华胜为了照顾生病的母亲而选择返乡，村淘合伙人招募帮助他实现了既能照顾母亲，又能在当地创业的梦想。他带领的甘肃靖远县北滩镇大红沟村淘服务站，销售额一度创下靖远县村淘服务站的纪录。“每天的营业额都能达到数千元，净利润超过百元”，小祁做生意的秘诀是热情主动，想办法满足乡亲们提出的各种要求。在农村淘宝负责人看来，村淘2.0强调搭建天网、地网和人网，电商人才的选拔和培养尤其重要。从当初的兼职老板到村淘合伙人发生了质的改变。招募村淘合伙人吸引年轻人返乡创业，既解决了农村民生问题，也让年轻人成为新农村建设的主力军，而这种改变是潜移默化的。

2016年村淘升级到以“服务”为核心的3.0业务模式。模式升级背后是阿里巴巴整个服务体系往农村下沉，为村民提供覆盖生产生活场景的多项服务。村淘合伙人正式改名“村小二”，“合伙人是一种创业心态，而村小二更强调服务者心态”。

安徽省六安市霍邱县村小二李强，就不断地想办法把服务范围从线上拓展到线下，用他的话说：“给大伙的服务范围不再仅仅是单纯地买东西，也不仅仅局限在电商范围内，要成为村里人信任的信息服务中心。”去年村里种植的青椒、玉米滞销，李强就发动组织了周边村县的100多名店小二帮忙销售，“以成本价给需要的村民送菜上门，尤其是一些行动困难不方便的老人”。这样既帮助了村里人解决了实际困难，也用村淘网络进行了一次实地的“线下”销售。

农村“新商业”长出来

农村淘宝基础设施初步建成，不只帮助农村村民享受和城市居民一样的消费便利。而结合当地的消费需要，创新的商业形态也在摸索中变得更清晰。

大多数村民的第一次网购体验都是从快消品开始。截至2016年10月份，包括宝洁、联合利华、惠普、西门子等600多个全球品牌入驻村淘平台，其中以清洁、洗护等产品为代表的快消品，成为农村市场受欢迎的爆款。